Assistente de Assistência em Viagem | PT/EN Bilíngue

the bridge by egor; Amadora; Hybrid; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação 10,20€/dia

Prémio de assiduidade 50€

Subsídio de mobilidade 20€

Job summary

A The Bridge – Trabalho Temporário procura Assistente de Assistência em Viagem para apoiar pedidos de assistência em viagem na região da Amadora. Será necessário contacto direto com clientes em PT e EN, mantendo a calma em situações stressantes e assegurando uma orientação clara.

O regime é híbrido, com trabalho presencial durante a semana e opção de remoto aos fins de semana. Espera-se disponibilidade para horários rotativos e integração numa equipa dinâmica com continuidade no projeto.

Qualifications

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente.
• Fluência em Português e Inglês.
• Capacidade de lidar com situações de stress e tomar decisões.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.

Responsibilities

• Atendimento de pedidos de assistência em viagem.
• Coordenação de meios de assistência, como reboques, táxis, entre outros.
• Acompanhamento de processos e suporte ao cliente.
• Garantir um serviço eficiente e orientado para a satisfação do cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Fluência em Português

Fluência em Inglês

Capacidade de lidar com stress

Boa comunicação

Job description

A The Bridge – Trabalho Temporário procura Assistente de Assistência em Viagem para apoiar pedidos de assistência em viagem na região da Amadora. Será necessário contacto direto com clientes em PT e EN, mantendo a calma em situações stressantes e assegurando uma orientação clara.

O regime é híbrido, com trabalho presencial durante a semana e opção de remoto aos fins de semana. Espera-se disponibilidade para horários rotativos e integração numa equipa dinâmica com continuidade no projeto.