Assistente de Apoio ao Cliente | Seguros | Remoto |

NewSpring Services; Lisboa; Remote; EUR 12.000 - 18.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formação remunerada

Contrato de trabalho

Crescimento profissional

Ambiente inclusivo

Zusammenfassung

A NewSpring Services está a recrutar Assistente para Linha de Apoio ao Cliente no ramo segurador, com atendimento telefónico para a gestão de apólices, apoio no acesso às áreas digitais e cross-selling.

O candidato ideal possui 12.º ano, experiência em contact center, domínio informático, excelente comunicação, resistência ao stress, multitarefa, adaptabilidade e disponibilidade para teletrabalho remoto em todo o país.

Qualifikationen

• Formação mínima de 12.º ano.
• Experiência em Contact Center é preferencial.
• Domínio informático.
• Excelente capacidade de comunicação.
• Capacidade de resistência ao stress e multitarefa.
• Adaptabilidade.
• Espaço e ferramentas para a realização de teletrabalho.

Aufgaben

• Atendimento telefónico para gestão de apólices de seguro contratadas.
• Apoio no acesso e navegação às várias áreas digitais.
• Cross-selling.
• Tratamento de e-mails e SMS.
• Realização de outras tarefas de suporte à atividade.

Kenntnisse

Comunicação

Multitarefa

Adaptabilidade

Resistência ao stress

Domínio informático

Ausbildung

12º ano de escolaridade

Jobbeschreibung

• Cross-selling;

Estamos a recrutar: Assistente para Linha de Apoio ao Cliente no Ramo Segurador.

Funções:

• Atendimento telefónico para gestão de apólices de seguro contratadas;
• Apoio no acesso e navegação às várias áreas digitais;
• Cross-selling;
• Tratamento de e-mails e SMS;
• Realização de outras tarefas de suporte à atividade.

Requisitos:

• Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
• Background em Contact Center (preferencial);
• Domínio informático;
• Excelente capacidade de comunicação;
• Capacidade de resistência ao stress e multitasking;
• Adaptabilidade;
• Espaço e ferramentas para a realização de teletrabalho;

Oferta:

• Formação abrangente e remunerada de preparação para as funções, com pacote remuneratório associado;
• Contrato de trabalho;
• Integrar uma empresa inclusiva e em franco crescimento;
• Uma carreira estimulante com espaço para crescimento pessoal e profissional.

Horário:

• Full-time de 2ª a 6ª feira;
• Disponibilidade entre as 09h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana).

Localização:

• Todo o país (trabalho remoto).