Assistente de Apoio ao Cliente Remoto com Cross‑Selling

NewSpring Services; Lisboa; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação remunerada

Contrato de trabalho

Crescimento profissional

Ambiente inclusivo

Job summary

A NewSpring Services está a recrutar Assistente para Linha de Apoio ao Cliente no ramo segurador, com atendimento telefónico para a gestão de apólices, apoio no acesso às áreas digitais e cross-selling.

O candidato ideal possui 12.º ano, experiência em contact center, domínio informático, excelente comunicação, resistência ao stress, multitarefa, adaptabilidade e disponibilidade para teletrabalho remoto em todo o país.

Qualifications

• Formação mínima de 12.º ano.
• Experiência em Contact Center é preferencial.
• Domínio informático.
• Excelente capacidade de comunicação.
• Capacidade de resistência ao stress e multitarefa.
• Adaptabilidade.
• Espaço e ferramentas para a realização de teletrabalho.

Responsibilities

• Atendimento telefónico para gestão de apólices de seguro contratadas.
• Apoio no acesso e navegação às várias áreas digitais.
• Cross-selling.
• Tratamento de e-mails e SMS.
• Realização de outras tarefas de suporte à atividade.

Skills

Comunicação

Multitarefa

Adaptabilidade

Resistência ao stress

Domínio informático

Education

12º ano de escolaridade

Job description

A NewSpring Services está a recrutar Assistente para Linha de Apoio ao Cliente no ramo segurador, com atendimento telefónico para a gestão de apólices, apoio no acesso às áreas digitais e cross-selling.

O candidato ideal possui 12.º ano, experiência em contact center, domínio informático, excelente comunicação, resistência ao stress, multitarefa, adaptabilidade e disponibilidade para teletrabalho remoto em todo o país.