Assistente De Apoio Ao Cliente | Lisboa

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Presencial; EUR 11.000 - 13.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salário base 936€

Subsídio de alimentação 7€/dia

Contrato de formação

Contrato a termo incerto (outsourcing)

Turnos rotativos 9h-18h / 11h-20h

Local de trabalho: Lisboa

Ambiente dinâmico e colaborativo

Descripción de la vacante

Adecco Portugal procura um/uma Partner Content Specialist para apoiar a integração de parceiros e manter informações de lojas e menus na plataforma. Será essencial assegurar dados precisos, colaborar com a equipa e responder a questões de parceiros, contribuindo para uma operação estável.

O papel envolve contacto com a rede de parceiros, suporte via telefone e email, e um regime de turnos em Lisboa. Fluência em inglês e competências avançadas de MS Office são desejadas, com oportunidades de

Formación

• Capacidade de adaptacao e flexibilidade para aprender e lidar com processos que mudam com frequência.
• Forte atenção ao detalhe e precisão.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Experiência em contact center inbound e email - apoio ao cliente/utilizador.
• Fluência em inglês.
• Conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.).

Responsabilidades

• Onboard de Parceiros: apoiar configuração de contas e acesso a recursos.
• Gerir lojas e menus: recolher, verificar e manter informações detalhadas.
• Garantia de qualidade: auditar menus e garantir padrões, oferecendo feedback.
• Apoio contínuo aos parceiros: responder a dúvidas, resolver problemas e fortalecer relações.

Conocimientos

Adaptabilidade

Inglês fluente

Comunicação interpessoal

Contact center inbound & email

MS Office

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Estamos à procura de um(a) Partner Content Specialist para se juntar à nossa equipa! Se tens atenção ao detalhe, gosto pelo contacto com parceiros e queres fazer parte de um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti!

Sobre a Função:

Como Partner Content Specialist, terás um papel fundamental no apoio à nossa rede de parceiros. A tua missão será garantir um processo de integração fluido e assegurar que as informações sobre lojas e menus na nossa plataforma são precisas, consistentes e de alta qualidade.

Responsabilidades:

• Integração de Parceiros – Apoiar novos parceiros no processo de onboarding, ajudando na configuração de contas e acesso a recursos essenciais.
• Gestão de Lojas e Menus – Recolher, verificar e manter informações detalhadas sobre lojas e menus.
• Garantia de Qualidade – Auditar menus, assegurar o cumprimento dos nossos padrões e fornecer feedback para melhorias.
• Apoio Contínuo aos Parceiros – Responder a questões, resolver problemas e construir relações de confiança.

Requisitos:

• Elevada capacidade de adaptação e flexibilidade para aprender e lidar com processos que mudam com frequência.
• Forte atenção ao detalhe e precisão.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Experiência em contact center inbound e email - apoio ao cliente/utilizador.
• Fluência em inglês.
• Conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.).

O que oferecemos?

• Salário Base de 936€ + Subsídio de Alimentação de 7€/dia em cartão.
• Contrato de formação + contrato a termo incerto em regime de outsourcing.
• Turnos rotativos entre 9h-18h e 11h-20h, dias úteis.
• Local de trabalho: Lisboa.
• Ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Integração numa equipa motivada e inovadora.

Se esta proposta é aliciante e tens disponibilidade imediata, candidata-te já!