Especialista De Conteúdo De Parceiros | Lisboa

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; Hybrid; EUR 9,500 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Regime híbrido

Subsídio de alimentação

Job summary

Adecco Recursos Humanos procura um Especialista de Conteúdo de Parceiros para apoiar a rede de parceiros de uma empresa líder no setor, assegurando uma integração eficiente e informações precisas sobre lojas e menus. Conduzirá a criação de contas, manterá lists na plataforma e auditará menus para cumprir padrões de qualidade, com disponibilidade para Lisboa e regime híbrido após formação.

Oferecemos vencimento base de 936€ com subsídio de alimentação de 7€/dia e horário de 8h diárias, em turnos

Qualifications

• Fluência em inglês exigida.
• Experiência em contact center inbound e apoio ao cliente por e-mail.
• Capacidade de realizar atualizações em sistema para a equipa.

Responsibilities

• Acompanhar novos parceiros durante a integração, garantindo compreensão da plataforma.
• Auxiliar na criação de contas e acesso a recursos.
• Recolher e verificar informações detalhadas sobre lojas e menus dos parceiros.
• Criar e manter listagens completas e organizadas na plataforma.
• Rever e auditar menus para garantir conformidade com padrões de qualidade.

Skills

Inglês fluente

Contact center inbound

Apoio ao cliente por e-mail

Atualizações em sistemas

Tools

Microsoft Office

Job description

Estamos à procura de um Especialista de Conteúdo de Parceiros, desempenharás um papel crucial no suporte à rede de parceiros de uma empresa líder no setor. Trabalharás diretamente com os parceiros para assegurar uma integração eficiente e manter informações precisas e de alta qualidade sobre lojas e menus.

O que te oferecemos?

• - Vencimento base de 936€ acrescido de subsídio de alimentação de 7€/dia, pago em cartão refeição;
• - Regime híbrido após formação e avaliação por parte do cliente;
• - Horário de trabalho de 8 horas diárias, com turnos rotativos entre 9h-18h e 11h-20h, de segunda a sexta-feira;
• - Disponibilidade para trabalhar em Lisboa

O que irás fazer?

• - Acompanhar novos parceiros durante o processo de integração, garantindo compreensão da plataforma;
• - Auxiliar na criação de contas e acesso a recursos essenciais para os parceiros;
• - Recolher e verificar informações detalhadas sobre lojas e menus dos parceiros;
• - Criar e manter listagens completas e organizadas na plataforma;
• - Rever e auditar menus para garantir conformidade com padrões de qualidade;

O que pretendemos de ti?

• - Fluência em inglês para comunicação com clientes e equipa interna;
• - Experiência em contact center inbound e email - apoio ao cliente/utilizador;
• - Capacidade de realizar atualizações e inserções em sistema para a outra metade da equipa;
• - Perfil jovem, assertivo e curioso;
• - Conhecimentos de informática, incluindo Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.);

Se esta oportunidade te interessa, gostaríamos de conhecer-te melhor!