Assistente de Apoio ao Cliente — Dispositivos Médicos

PharmaPlanet; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Condições salariais atrativas

Seguro de Saúde

Passe Social

Job summary

A Pharmaplanet procura um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa dedicada na área de dispositivos médicos. O papel envolve atendimento ao cliente por telefone e presencial, organização documental e apoio a processos administrativos.

São valorizados experiência anterior no atendimento, conhecimentos de faturação e inglês (B1/B2). Procuramos alguém organizado, com espírito de equipa, autonomia e atenção ao detalhe, capaz de lidar com várias tarefas com rigor.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou funções administrativas.
• Conhecimentos de faturação; experiência com AS400 valorizada.
• Bons conhecimentos de Inglês (B1/B2).
• Forte capacidade de organização e método de trabalho.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone e presencialmente.
• Gestão, organização e arquivo de documentação.
• Apoiar processos administrativos do departamento.
• Tratamento e follow-up de temas de faturação (preferencialmente AS400).
• Resolver pedidos, dúvidas ou reclamações com serviço eficiente e cordial.

Skills

Atendimento ao cliente

Organização

Trabalho em equipa

Autonomia

Atenção ao detalhe

Tools

AS400

Job description

A Pharmaplanet procura um Assistente de Apoio ao Cliente para integrar uma equipa dedicada na área de dispositivos médicos. O papel envolve atendimento ao cliente por telefone e presencial, organização documental e apoio a processos administrativos.

São valorizados experiência anterior no atendimento, conhecimentos de faturação e inglês (B1/B2). Procuramos alguém organizado, com espírito de equipa, autonomia e atenção ao detalhe, capaz de lidar com várias tarefas com rigor.