Assistente de Backoffice na Área Farmacêutica

Clan; Maia; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

A Clan procura um profissional para integrar a equipa na área farmacêutica, assegurando apoio administrativo e contacto direto com clientes e pacientes. Serás responsável por gerir encomendas, planear entregas e organizar documentação.

Deves ter Ensino Secundário completo, conhecimentos de Microsoft Office e boa capacidade de comunicação em PT/EN. Horário das 09h00 às 18h00 com pausa de almoço.

Qualifications

• Ensino Secundário completo (12º Ano) obrigatório.
• Bom domínio de Microsoft Office e ferramentas usuais de escritório.
• Boa organização, capacidade de aprendizagem rápida e aptidão para trabalhar em equipa.
• Orientação para o cliente e comunicação clara em PT e inglês.

Responsibilities

• Atender e contactar clientes e pacientes por telefone.
• Identificar necessidades e planear entregas de materiais.
• Gerir e acompanhar encomendas.
• Preparar e enviar documentação e processos para clientes.
• Arquivar documentação física e digital.
• Apoiar as atividades administrativas e operacionais da equipa de Customer Service.

Skills

Microsoft Office

Boa organização

Trabalho em equipa

Comunicação PT/EN

Capacidade de aprendizagem

Orientação para o cliente

Education

Ensino Secundário completo

Job description

Integra uma equipa na área farmacêutica garantindo apoio administrativo e contacto direto com clientes e pacientes. Vais gerir encomendas, planear entregas e assegurar a organização da documentação

• Atender e contactar clientes e pacientes por telefone;
• Realizar chamadas para identificar necessidades e planear entregas de materiais;
• Gerir e acompanhar encomendas;
• Preparar e enviar documentação e processos para clientes;
• Arquivo físico e digital de documentação;
• Apoiar as atividades administrativas e operacionais da equipa de Customer Service.
• Ensino Secundário completo (12º Ano);
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador (Microsoft Office);
• Boa organização, capacidade de aprendizagem e trabalho em equipa;
• Orientação para o cliente, sentido de responsabilidade e facilidade de comunicação;
• Comunicação em português e inglês, escrita e oral;
• Disponibilidade para o horário das 09h00 às 18h00 com interrupção para almoço das 13h00 às 14h00.