Assistente de Apoio ao Cliente — Águas (Teletrabalho 100%)

Servinform; Lisboa; Remote; EUR 10,000 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração entre 920€ e 1020€

Subsidio alimentação

Formação inicial

Integração numa equipa dinâmica

Job summary

A Servinform Portugal procura um Assistente de Apoio ao Cliente para o setor das águas, em regime 100% teletrabalho. Tarefa principal é atendimento inbound, esclarecimento de dúvidas de faturação e contratos, com registo de informações no sistema.

Procuramos pessoa com 12.º ano, experiência em contact center, domínio do português (Portugal) e boa comunicação. A função oferece formação inicial, remuneração entre 920 € e 1.020 € e integração numa equipa dinâmica.

Qualifications

• 12.º ano é obrigatório.
• Experiência anterior em Contact Center é mandatória.
• Domínio da língua portuguesa (Portugal) falada e escrita.
• Fluência em inglês valorizada.

Responsibilities

• Atender chamadas inbound de clientes do setor das águas.
• Esclarecer dúvidas sobre faturação, contratos e serviços.
• Registar e atualizar informações no sistema.
• Garantir atendimento de excelência e fidelização de clientes.
• Alcançar objetivos de qualidade e produtividade.
• Cumprir procedimentos internos e padrões de qualidade.
• Proteger confidencialidade e informação tratada.
• Colaborar com a equipa.

Skills

Experiência em Contact Center

Comunicação eficaz

Inglês fluente

Education

12.º ano de escolaridade

Tools

Pacote Office

Job description

A Servinform Portugal procura um Assistente de Apoio ao Cliente para o setor das águas, em regime 100% teletrabalho. Tarefa principal é atendimento inbound, esclarecimento de dúvidas de faturação e contratos, com registo de informações no sistema.

Procuramos pessoa com 12.º ano, experiência em contact center, domínio do português (Portugal) e boa comunicação. A função oferece formação inicial, remuneração entre 920 € e 1.020 € e integração numa equipa dinâmica.