Assistente Administrativa Remota – Saúde, CRM & Marketing

Pointfull; Lisboa; Hybrid; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Job summary

A Pointfull, agência de marketing para o setor da saúde, procura Assistente Administrativa para atuar em regime híbrido (remoto/presencial). Requer fluência em português e inglês, experiência em CRM e atendimento ao paciente, com foco em organização diária e apoio a iniciativas de marketing da clínica.

Remuneração bruta mensal 1055€. A função envolve gestão de CRM, atendimento a pacientes, agendamento de consultas e interação com equipas médicas, com possibilidade de formação e integração numa

Qualifications

• Domínio de comunicação em português e inglês (obrigatório).
• Experiência em receção/secretariado clínico ou atendimento ao cliente na área da saúde.
• Familiaridade com ferramentas digitais e CRM.
• Organização, rigor e gestão de várias tarefas.
• Empatia com pacientes e profissionalismo na articulação com equipas médicas.
• Autonomia para trabalho remoto.

Responsibilities

• Atendimento e triagem de contactos e encaminhamento com registo de follow-up.
• Agendamento de consultas e envio de instruções ao paciente.
• Gestão de CRM: atualização de contactos e notas.
• Monitorização de mensagens automatizadas e follow-ups pós-tratamento.
• Interação com secretarias presenciais e equipas hospitalares.
• Apoio operacional a marketing e gestão de leads.

Skills

Comunicação PT/EN

CRM

Organização

Atendimento ao cliente

Tools

WhatsApp

E-mail

Formulários Web

Job description

A Pointfull, agência de marketing para o setor da saúde, procura Assistente Administrativa para atuar em regime híbrido (remoto/presencial). Requer fluência em português e inglês, experiência em CRM e atendimento ao paciente, com foco em organização diária e apoio a iniciativas de marketing da clínica.

Remuneração bruta mensal 1055€. A função envolve gestão de CRM, atendimento a pacientes, agendamento de consultas e interação com equipas médicas, com possibilidade de formação e integração numa