Assistente Administrativa(a)

Huork.com; Matosinhos; Vor Ort; EUR 6.700 - 10.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Estágio a tempo inteiro

Integração numa clínica em crescimento

Zusammenfassung

Huork.com em Matosinhos procura Assistente Administrativa(a) para integrar uma clínica em crescimento. O estágio é a tempo inteiro e oferece oportunidade de desenvolver competências nas áreas administrativa, operacional e de comunicação.

As principais responsabilidades incluem atendimento aos pacientes presencial, telefónico e digital, gestão de agenda, faturação, controlo de stock e apoio na divulgação de conteúdos digitais.

Qualifikationen

• Formação em Administração, Gestão, Secretariado, Marketing Digital, Comunicação ou áreas similares.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
• Facilidade no contacto com o público e relacionamento interpessoal.
• Conhecimentos de ferramentas informáticas.
• Conhecimentos de redes sociais e Canva (valorizados).
• Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades.
• Autonomia, iniciativa e sentido de responsabilidade.
• Vontade de aprender e integrar uma equipa multidisciplinar.

Aufgaben

• Ser o primeiro ponto de contacto dos pacientes com a clínica.
• Assegurar atendimento presencial, telefónico e digital cuidado e personalizado.
• Garantir acolhimento, bem-estar e uma experiência positiva aos pacientes.
• Prestar informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis.
• Gerir e organizar a agenda da clínica, incluindo o agendamento, confirmação e acompanhamento de consultas e tratamentos.
• Conhecer as rotinas, horários e necessidades de cada profissional.
• Assegurar a comunicação interna entre a receção e os diferentes profissionais.
• Apoiar a otimização de processos e procedimentos internos.
• Elaborar e atualizar relatórios de atividade.
• Assegurar tarefas administrativas, faturação e gestão de pagamentos.
• Apoiar o controlo de stock e consumíveis.
• Gerir contactos, encomendas e comunicação com fornecedores.
• Acompanhar o fluxo de caixa e apoiar os procedimentos de fecho diário.
• Gerir o atendimento e as mensagens recebidas através do Instagram e Facebook.
• Responder a pedidos de informação e encaminhar potenciais pacientes.
• Apoiar a criação, organização e publicação de conteúdos digitais.
• Colaborar na divulgação dos serviços e iniciativas da clínica.
• Contribuir para a consistência da imagem e comunicação clínica.

Kenntnisse

Boa comunicação

Contato com o público

Organização/planeamento

Autonomia/iniciativa

Vontade de aprender

Ausbildung

Formação em Administração/Gestão/Secretariado/Marketing Digital/Comunicação

Tools

Ferramentas informáticas

Redes sociais/Canva

Jobbeschreibung

Assistente Administrativa(a)

Local: Matosinhos

Oferta

• Remuneração compatível;
• Regime de estágio a tempo inteiro;
• Integração numa clínica em crescimento;
• Oportunidade de desenvolver competências nas áreas administrativa, operacional e de comunicação;
• Possibilidade de integração futura na equipa, mediante desempenho e necessidades da clínica.

Principais responsabilidades

• Ser o primeiro ponto de contacto dos pacientes com a clínica;
• Assegurar um atendimento presencial, telefónico e digital cuidado e personalizado;
• Garantir o acolhimento, bem-estar e uma experiência positiva aos pacientes;
• Prestar informações sobre os serviços e tratamentos disponíveis;
• Gerir e organizar a agenda da clínica, incluindo o agendamento, confirmação e acompanhamento de consultas e tratamentos;
• Conhecer as rotinas, horários e necessidades de cada profissional;
• Assegurar a comunicação interna entre a receção e os diferentes profissionais;
• Apoiar a otimização de processos e procedimentos internos;
• Elaborar e atualizar relatórios de atividade;
• Assegurar tarefas administrativas, faturação e gestão de pagamentos;
• Apoiar o controlo de stock e consumíveis;
• Gerir contactos, encomendas e comunicação com fornecedores;
• Acompanhar o fluxo de caixa e apoiar os procedimentos de fecho diário;
• Gerir o atendimento e as mensagens recebidas através do Instagram e Facebook;
• Responder a pedidos de informação e encaminhar potenciais pacientes;
• Apoiar a criação, organização e publicação de conteúdos digitais;
• Colaborar na divulgação dos serviços e iniciativas da clínica;
• Contribuir para a consistência da imagem e comunicação clínica.

Requisitos

• Formação em Administração, Gestão, Secretariado, Marketing Digital, Comunicação ou áreas similares;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
• Facilidade no contacto com o público e relacionamento interpessoal;
• Conhecimentos de ferramentas informáticas;
• Conhecimentos de redes sociais e ferramentas como Canva (valorizados);
• Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
• Autonomia, iniciativa e sentido de responsabilidade;
• Vontade de aprender e integrar uma equipa multidisciplinar.