Application Support Engineer with Java or C#

bridge351; Lisboa; Híbrido; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Health and Life Insurance

Tech Visa Company

Resumo da oferta

bridge351 procura um Técnico de Suporte de Aplicações com Java ou C# para garantir suporte, manutenção e evolução de aplicações como eFrame e Aggregator. O posto exige atuação em ambiente híbrido, dois dias por semana em Moscavide, com inglês fluente.

São esperadas 3+ anos de experiência relevante, forte conhecimento de Azure, Shell scripting, SQL Server/MongoDB e práticas CI/CD. O profissional colaborará com equipas de infra e negócio para entregar soluções estáveis e seguras.

Qualificações

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática ou área relacionada.
• Experiência de pelo menos 3 anos em suporte/ manutenção de aplicações em ambientes IaaS.
• Conhecimento de metodologias de segurança em desenvolvimento e deployments.

Responsabilidades

• Prestar suporte funcional e técnico aos utilizadores de negócio.
• Gerir pedidos de suporte e esclarecer informação.
• Resolver incidentes em Produção dentro dos SLAs definidos.
• Diagnosticar e solucionar problemas de infraestrutura com equipas de Redes/Infraestrutura.
• Automatizar deployment e configuração para aumentar eficiência e fiabilidade.
• Coordenar parametrização e instalação de aplicações em UAT/Pré-Produção/Produção.
• Apoiar equipas de negócio na análise de novos requisitos.
• Conduzir análises de impacto e validar com liderança técnica
• Participar em testes de Disaster Recovery, backups e renovações de certificados.

Conhecimentos

Java

C#

Shell scripting

Azure

SQL Server

MongoDB

CI/CD

Security

Formação académica

Licenciatura/Mestrado em Informática

Ferramentas

CI/CD

Descrição da oferta de emprego

Application Support Engineer with Java or C#

Modelo híbrido: 2 dias por semana em Moscavide

Idiomas: Inglês Fluente

Estamos à procura de um Technical Expert para assegurar o suporte, manutenção e evolução das aplicações eFrame e Aggregator, garantindo a estabilidade dos serviços, a satisfação dos utilizadores e a implementação eficiente de novas soluções tecnológicas.

Principais Responsabilidades

• Prestar suporte funcional e técnico aos utilizadores de negócio.
• Gerir pedidos de suporte e esclarecimento de informação.
• Resolver incidentes em ambiente de Produção dentro dos SLAs definidos.
• Diagnosticar e solucionar problemas de infraestrutura em colaboração com equipas de Redes e Infraestrutura.
• Comunicar com as áreas de negócio durante incidentes críticos.
• Automatizar processos de deployment e configuração para aumentar a eficiência, consistência e fiabilidade das aplicações.
• Realizar parametrizações e instalações aplicacionais em ambiente UAT.
• Coordenar a parametrização e instalação das aplicações em ambientes de Pré-Produção e Produção.
• Apoiar as equipas de negócio na análise e implementação de novos requisitos.
• Realizar análises de impacto para pedidos de alteração, validando-as com a liderança técnica e articulando com equipas de infraestrutura.
• Participar em atividades obrigatórias de infraestrutura, como testes de Disaster Recovery, restauração de backups e renovações de certificados.
• Desenvolver e executar planos de testes para validar alterações e novas implementações.
• Garantir o cumprimento das normas de segurança, controlo e privacidade de dados.
• Contribuir para a preparação de reuniões semanais com o negócio.
• Efetuar gestão e planeamento de capacidade das aplicações.
• Identificar e implementar iniciativas FinOps para otimização de custos de infraestrutura.
• Assegurar suporte em períodos críticos, incluindo cobertura de fim de semana (até duas vezes por ano).

Requisitos Técnicos

• Experiência em instalação, configuração e manutenção de aplicações (preferencialmente eFrame, da CleverSoft).
• Bons conhecimentos de ambientes Cloud, com foco em Microsoft Azure.
• Experiência em Shell Scripting.
• Conhecimentos de desenvolvimento em C# e/ou Java.
• Conhecimento de boas práticas de segurança em desenvolvimento e deployments.
• Experiência com SQL Server e/ou MongoDB.
• Conhecimentos de CI/CD e ferramentas de automação (fator preferencial).
• Capacidade de troubleshooting em ambientes complexos e multidisciplinares.

Perfil Procurado

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou área similar.
• Mínimo de 3 anos de experiência profissional relevante, incluindo suporte e manutenção de aplicações em ambientes IaaS.
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
• Boa capacidade de comunicação e interação com equipas técnicas e de negócio.
• Orientação para resultados e melhoria contínua.

What can you expect from us?

Mind-blowing workplace culture. You will be integrated in a professional, dynamic and collaborative team.

100% Remote opportunities

We want you to have the flexibility to work where you feel most comfortable and productive.

International Career

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• We are represented in Portugal, Belgium, Luxembourg, and Denmark.
• And with projects in many other countries: Netherlands, Luxembourg, Singapore and in the United States of America (and a lot more is coming...)

Extra Benefits & Perks

If you wish to work with us and you are outside European Union (good news...) we are a Tech Visa Company, We will help!

As a plus, we provide Health and Life Insurance.