Application Support Engineer

Grupo Rumos; Porto; Presencial; EUR 28 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rumos Consulting, com mais de 30 anos de experiência, procura um/uma Application Support Engineer para atuar em Porto, em regime presencial. Será responsável pela monitorização, suporte a incidentes, gestão de operações e mudanças, bem como pela automatização de processos e melhoria da arquitetura de novas soluções.

O/a candidato/a ideal tem licenciatura, pelo menos 5 anos de experiência, conhecimentos de Linux/Windows, scripting e ferramentas de workload scheduling, além de inglês fluente.

Qualificações

• Licenciatura em Engenharia Informática ou equivalente.
• Experiência profissional mínima de 5 anos em funções semelhantes.
• bons conhecimentos de ambientes Linux e Windows, incluindo conhecimentos de scripting (Shell, Python e/ou PowerShell).
• Experiência com VTOM, Control-M ou com outras soluções de workload scheduling, bem como com ferramentas de monitorização (idealmente Zabbix ou Grafana).
• Experiência com servidores applicacionais e web (JBoss, Tomcat, Apache ou IIS) e com bases de dados (Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL).
• Conhecimentos de infraestruturas e redes, incluindo backups, LDAP, Active Directory, Kerberos, Firewalls, Reverse Proxy e containers.
• Fluência em Inglês (mínimo B2).
• Mindset de DevOps, com vontade de aprender e de evoluir.
• Boas competências de comunicação e de trabalhar em equipa.
• Capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e desafiante.

Responsabilidades

• Assegurar a monitorização, suporte e resolução de incidentes em produção, cumprindo SLAs.
• Participar na gestão de operações e mudanças em aplicações e infraestruturas, articulando com equipas de desenvolvimento, sistemas, bases de dados e redes.
• Garantir a documentação técnica, a gestão de backups, o controlo da capacidade das aplicações e a realização de testes de recuperação.
• Contribuir para a automatização, melhoria contínua dos processos e definição da arquitetura de novas soluções.

Conhecimentos

Linux

Windows

Shell scripting

Python

PowerShell

DevOps mindset

Trabalho em equipa

Comunicação

Adaptação

Resolução de incidentes

Formação académica

Engenharia Informática

Ferramentas

VTOM

Control-M

Zabbix

Grafana

Jboss

Tomcat

Apache

IIS

Oracle

Sybase

SQL Server

MySQL

LDAP

Active Directory

Kerberos

Firewalls

Reverse Proxy

Containers

Descrição da oferta de emprego

Na Sequência Do Crescimento Da Nossa Equipa Recrutamos

Application Support Engineer

Funções

• Assegurar a monitorização, suporte e resolução de incidentes em ambiente de produção, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos;
• Participar na gestão de operações e mudanças em aplicações e infraestruturas, articulando com equipas de desenvolvimento, sistemas, bases de dados e redes;
• Garantir a documentação técnica, a gestão de backups, o controlo da capacidade das aplicações e a realização de testes de recuperação;
• Contribuir para a automatização, melhoria contínua dos processos e definição da arquitetura de novas soluções.

Perfil

• Licenciatura em Engenharia Informática ou equivalente;
• Experiência profissional mínima de 5 anos em funções semelhantes;
• Bons conhecimentos de ambientes Linux e Windows, incluindo conhecimentos de scripting (Shell, Python e/ou PowerShell);
• Experiência com VTOM, Control-M ou com outras soluções de workload scheduling, assim como com ferramentas de monitorização (idealmente Zabbix ou Grafana);
• Experiência com servidores aplicacionais e web (JBoss, Tomcat, Apache ou IIS) e com bases de dados (Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL);
• Conhecimentos de infraestruturas e redes, incluindo backups, LDAP, Active Directory, Kerberos, Firewalls, Reverse Proxy e containers;
• Fluência em Inglês (mínimo B2);
• Mindset de DevOps, com vontade de aprender e de evoluir;
• Boas competências de comunicação e de trabalhar em equipa;
• Capacidade de adaptação a um ambiente dinâmico e desafiante.

Local: Porto (Presencial)

Trabalhar Connosco

• Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;
• Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;
• Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;
• A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.