Apoio ao Cliente Segurador (Inbound) — Formação Remunerada

Newspring Services, Sa

Évora

On-site

EUR 12,000 - 18,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Formação remunerada

Contrato de trabalho

Ambiente inclusivo

Oportunidades de crescimento

Job summary

A Newspring Services, S.A. procura Assistente para Linha de Apoio ao Cliente Inbound no ramo Segurador, em Évora. Descreve‑se atendimento telefónico, apoio em dúvidas, navegação digital e suporte sobre estado de apólice e sinistros. Cross-selling e registo de interações em CRM fazem parte do dia a dia.

Oferece formação remunerada, contrato de trabalho a tempo completo e perspetivas de crescimento numa empresa em franca crescimento, com horário das 09h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira.

Qualifications

Habilitações mínimas: 12º ano completo.
Domínio nativo de português (obrigatório).
Boas competências de comunicação e interpessoais.
Experiência em Contact Center é valorizada.
Domínio de outras línguas é valorizado.

Responsibilities

Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores.
Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e chat.
Apoio no acesso e navegação às áreas digitais.
Apoio sobre estado de apólice, recibos, coberturas e sinistros.
Cross-selling e registo de interações no CRM.
Realização de outras tarefas de suporte à atividade.
Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Skills

Comunicação

Informática

Interpessoal

Education

12º ano completo

Tools

CRM

Job description

Oferece formação remunerada, contrato de trabalho a tempo completo e perspetivas de crescimento numa empresa em franca crescimento, com horário das 09h00 às 20h00, de segunda a sexta-feira.

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