Apoio ao Cliente em Saúde - Híbrido, Impacte Pacientes

Joaquim Chaves Saúde; Oeiras; Hybrid; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial

Trabalho híbrido após aprendizagem

Job summary

Joaquim Chaves Saúde procura profissional para a função de Apoio ao Cliente na zona de Carnaxide, com horário rotativo entre as 08h e as 20h de segunda a sábado. Oferece integração numa das mais prestigiadas empresas de saúde, formação inicial e contínua e possibilidade de teletrabalho híbrido após período de aprendizagem.

A função envolve atendimento telefónico, confirmação de marcações, encaminhamento de chamadas e gestão de exames e consultas, com foco em oferecer informações claras aos

Qualifications

• 12º ano mínimo.
• Capacidade de escuta e boa comunicação verbal.
• Discurso assertivo e boa capacidade de argumentação.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Preferência a quem tenha Inglês.

Responsibilities

• Recepção de chamadas telefónicas.
• Confirmação das marcações efetuadas anteriormente.
• Encaminhamento de chamadas.
• Marcação e desmarcação de exames e/ou consultas.
• Prestação de informações e esclarecimentos.

Skills

Escuta ativa

Comunicação verbal

Argumentação

Trabalho em equipa

Inglês básico

Education

12º Ano

Tools

CPC/Glintt

Job description

Joaquim Chaves Saúde procura profissional para a função de Apoio ao Cliente na zona de Carnaxide, com horário rotativo entre as 08h e as 20h de segunda a sábado. Oferece integração numa das mais prestigiadas empresas de saúde, formação inicial e contínua e possibilidade de teletrabalho híbrido após período de aprendizagem.

A função envolve atendimento telefónico, confirmação de marcações, encaminhamento de chamadas e gestão de exames e consultas, com foco em oferecer informações claras aos