Analista Júnior de Atendimento ao Cliente & Cobrança

Bravo Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 11 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato de trabalho direto

Vencimento base + duodécimos

Subsídio de alimentação

Bónus mensal consoante desempenho

Plano de carreira e oportunidades de成长

Resumo da oferta

A Bravo Portugal está a recrutar para a área de atendimento ao cliente em Lisboa. Procuramos alguém com experiência em call center para acompanhar uma carteira de clientes, apoiar via canais da empresa e esclarecer dúvidas ao longo de todo o percurso do cliente.

Oferecemos contrato direto, vencimento base + duodécimos, subsídio de alimentação, bónus mensal consoante desempenho, plano de carreira, formação contínua e ambiente jovem e internacional.

Qualificações

• Experiência comprovada em call center, apoio ao cliente ou retenção.
• Boa comunicação escrita e oral em português.
• Proatividade, resiliência e orientação para resultados.

Responsabilidades

• acompanhar uma carteira de clientes
• atender e apoiar os clientes através dos canais da empresa
• esclarecer dúvidas e apresentar soluções
• assegurar o pagamento das prestações
• manter indicadores de qualidade de atendimento e retenção
• executar as restantes rotinas de atendimento ao cliente

Conhecimentos

Experiência em call center

Apoio ao cliente/ retenção

Formação académica

12º ano de escolaridade ou frequência do ensino superior

Descrição da oferta de emprego

A Bravo Portugal está a recrutar para a área de atendimento ao cliente em Lisboa. Procuramos alguém com experiência em call center para acompanhar uma carteira de clientes, apoiar via canais da empresa e esclarecer dúvidas ao longo de todo o percurso do cliente.

Oferecemos contrato direto, vencimento base + duodécimos, subsídio de alimentação, bónus mensal consoante desempenho, plano de carreira, formação contínua e ambiente jovem e internacional.