Analista de Suporte de TI & Help Desk

Garrafeira Soares | Wine & Spirits; Albufeira; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Job summary

A Garrafeira Soares | Wine & Spirits procura um técnico de suporte para apoiar o cliente interno na utilização de aplicações, prestar suporte de software e hardware e gerir incidentes. A função envolve instalação e configuração de computadores e sistemas operativos, bem como acompanhar atividades informáticas na empresa.

Requisitos: curso na área, experiência desejável, conhecimentos de Office e ERP e inglês.

Qualifications

• Curso profissional ou licenciatura em Sistemas de Informação.
• Experiência na função (preferencial).
• Conhecimentos sólidos de Office e de softwares de gestão (ERP).
• Conhecimentos de inglês.

Responsibilities

• Apoio ao cliente interno na utilização das aplicações.
• Suporte técnico em software e hardware.
• Gestão de incidentes (pedidos de assistência) e respetiva resolução.
• Instalação, configuração e gestão de computadores e de sistemas operativos.
• Acompanhar tarefas inerentes às componentes informáticas em vigor na empresa.

Skills

Office

ERP

Inglês

Boa comunicação

Education

Curso profissional ou licenciatura em Sistemas de Informação

Tools

ERP software

Job description

A Garrafeira Soares | Wine & Spirits procura um técnico de suporte para apoiar o cliente interno na utilização de aplicações, prestar suporte de software e hardware e gerir incidentes. A função envolve instalação e configuração de computadores e sistemas operativos, bem como acompanhar atividades informáticas na empresa.

Requisitos: curso na área, experiência desejável, conhecimentos de Office e ERP e inglês.