Analista de Outbound – RevOps

SoftExpert; Portugal; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

A SoftExpert é líder global em soluções de software para gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital. Procuramos um Analista de Outbound para integrar a equipa de Revenue Operations e apoiar a expansão internacional, identificando oportunidades, desenvolvendo abordagens personalizadas e colaborando com equipas de vendas.

O candidato ideal é analítico, organizado e orientado para resultados, com experiência em prospecção em ambientes B2B e familiaridade com CRM e

Qualifications

• Experiência prévia em prospecção outbound, Sales Development, Business Development, Inside Sales ou Revenue Operations.
• Experiência em ambientes B2B, preferencialmente em software/SaaS/tecnologia.
• Capacidade de pesquisar empresas, mercados e estruturas organizacionais.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Perfil analítico, organizado e orientado para metas.

Responsibilities

• Mapear mercados, segmentos, empresas e perfis de clientes com maior potencial de negócio.
• Construir e atualizar listas qualificadas de contas e contactos.
• Identificar decisores e influenciadores envolvidos nos processos de compra.
• Executar cadências de prospecção outbound por e-mail, LinkedIn e outros canais.
• Personalizar mensagens de acordo com o segmento, mercado, perfil da empresa e necessidades do potencial cliente.
• Garantir o correto registo de atividades, contactos e oportunidades no CRM.
• Monitorizar indicadores de prospecção e desempenho das cadências.
• Realizar testes de mensagens, canais, públicos e propostas de valor.
• Apoiar a definição de ICPs, personas, territórios e estratégias de segmentação.
• Identificar gargalos no funil e propor melhorias nos processos de geração de pipeline.
• Colaborar com as áreas de Vendas, Marketing e Revenue Operations.
• Produzir análises e relatórios sobre conversão, qualidade dos leads e evolução do pipeline.
• Manter a qualidade, integridade e conformidade dos dados utilizados na prospecção, respeitando o RGPD e as políticas internas.

Skills

Prospecção outbound

Sales Development

Inside Sales

Revenue Operations

CRM

LinkedIn Sales Navigator

Análise de dados

Comunicação escrita

Inglês profissional

Tools

HubSpot

LinkedIn Sales Navigator

CRM platforms

Job description

A SoftExpert é líder global em soluções de software para gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. Com mais de 900 colaboradores, 3 mil clientes e 3 milhões de utilizadores em mais de 50 países, continuamos a expandir a nossa presença internacional e a acelerar a transformação digital das organizações em todo o mundo.

Ao longo de mais de 30 anos de história, construímos uma operação global baseada em inovação, colaboração e excelência operacional.

A Oportunidade

Procuramos um(a) Analista de Outbound para integrar a nossa equipa de Revenue Operations e apoiar a expansão internacional da SoftExpert.

Esta posição terá um papel importante na geração de novas oportunidades comerciais, combinando prospecção ativa, inteligência de mercado, gestão de dados e otimização de processos. A pessoa será responsável por identificar empresas e decisores com potencial de negócio, desenvolver abordagens personalizadas e colaborar diretamente com as equipas comerciais das nossas unidades internacionais.

Procuramos alguém analítico, organizado, orientado para resultados e confortável em atuar num ambiente multicultural, dinâmico e B2B.

Principais responsabilidades

• Mapear mercados, segmentos, empresas e perfis de clientes com maior potencial de negócio;
• Construir e atualizar listas qualificadas de contas e contactos;
• Identificar decisores e influenciadores envolvidos nos processos de compra;
• Executar cadências de prospecção outbound por e-mail, LinkedIn e outros canais;
• Personalizar mensagens de acordo com o segmento, mercado, perfil da empresa e necessidades do potencial cliente;
• Garantir o correto registo de atividades, contactos e oportunidades no CRM;
• Monitorizar indicadores de prospecção e desempenho das cadências;
• Realizar testes de mensagens, canais, públicos e propostas de valor;
• Apoiar a definição de ICPs, personas, territórios e estratégias de segmentação;
• Identificar gargalos no funil e propor melhorias nos processos de geração de pipeline;
• Colaborar com as áreas de Vendas, Marketing e Revenue Operations;
• Produzir análises e relatórios sobre conversão, qualidade dos leads e evolução do pipeline;
• Manter a qualidade, integridade e conformidade dos dados utilizados na prospecção, respeitando o RGPD e as políticas internas.
• Experiência prévia em prospecção outbound, Sales Development, Business Development, Inside Sales ou Revenue Operations;
• Experiência em ambientes B2B, preferencialmente em empresas de software, SaaS ou tecnologia;
• Capacidade de pesquisar empresas, mercados e estruturas organizacionais;
• Excelente comunicação escrita e verbal;
• Perfil analítico, organizado e orientado para metas;
• Capacidade de criar abordagens personalizadas e relevantes;
• Disciplina para trabalhar com cadências, processos e elevado volume de atividades;
• Familiaridade com CRM, ferramentas de prospecção e plataformas de inteligência comercial;
• Inglês profissional, escrito e falado;
• Residência em Portugal e autorização válida para trabalhar no país.

Diferenciais

• Experiência com vendas internacionais ou prospecção em diferentes mercados;
• Conhecimento de metodologias de qualificação comercial, como SPICED, SPIN, BANT ou MEDDIC;
• Experiência com HubSpot, LinkedIn Sales Navigator ou ferramentas similares;
• Conhecimentos de automação comercial e enriquecimento de dados;
• Familiaridade com métricas de funil, análise de conversão e gestão de pipeline;
• Experiência com soluções empresariais de gestão, compliance, qualidade, riscos, processos ou transformação digital.