AI Tech Operations Customer Expert — English Market

Manpower; Lisboa; On-site; EUR 20,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Ambiente multicultural e internacional

Oportunidades de desenvolvimento

Condições salariais competitivas e ben

Job summary

A Manpower recruta um Operations Customer Expert para integrar uma empresa tecnológica líder na área da Inteligência Artificial. O foco é prestar suporte especializado a utilizadores, assegurando uma experiência de excelência através da resolução eficiente de questões e assistência personalizada.

Integra-se numa equipa internacional, com formação inicial e oportunidades de progressão, num ambiente multicultural e dinâmico.

Qualifications

• Fluência em inglês (nível mínimo C1).
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita.
• Forte orientação para o cliente e resolução de problemas.
• Interesse por tecnologia, inovação e Inteligência Artificial.
• Capacidade analítica e atenção ao detalhe.
• Fácil integração em ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
• Espírito de equipa, proatividade e sentido de responsabilidade.

Responsibilities

• Prestar suporte a clientes através de diferentes canais de comunicação.
• Esclarecer questões relacionadas com faturação e cobrança.
• Diagnosticar e resolver problemas de acesso e gestão de contas.
• Orientar utilizadores na utilização das plataformas e ferramentas disponibilizadas.
• Garantir respostas rápidas, claras e orientadas para a resolução.
• Colaborar com equipas internas para resolver situações mais complexas.

Skills

Inglês (C1)

Comunicação

Foco no cliente

Interesse por IA

Análise

Trabalho em equipa

Proatividade

Job description

A Manpower recruta um Operations Customer Expert para integrar uma empresa tecnológica líder na área da Inteligência Artificial. O foco é prestar suporte especializado a utilizadores, assegurando uma experiência de excelência através da resolução eficiente de questões e assistência personalizada.

Integra-se numa equipa internacional, com formação inicial e oportunidades de progressão, num ambiente multicultural e dinâmico.