Agente de Atención al Cliente Español - Lisboa (Presencial)

Cross Border Talents

Lisboa

On-site

EUR 9,300 - 11,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Bonos de bienvenida 1000€

Bono por rendimiento 120€ mensuales

Ayuda de comida 7,63€ por día

Job summary

Cross Border Talents en Lisboa busca Agente de Atención al Cliente en español para unirse a un equipo internacional del sector aeronáutico. Puesto presencial, centrado en servicio al cliente y resolución de incidencias.

Salario de 920 € brutos mensuales en 14 pagas, con bono de bienvenida de 1.000 € abonado en 12 mensualidades y bono de rendimiento de hasta 120 € al mes. Ayuda de comida de 7,63 € por día trabajado.

Qualifications

Nivel de español C1 o superior.
Nivel de inglés B2 o superior.
Al menos 6 meses de experiencia previa en atención al cliente.
Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.
Empatía y clara orientación al cliente.
Resiliencia y capacidad para gestionar situaciones difíciles.
Buenas habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lisboa.

Responsibilities

Atender consultas y solicitudes de clientes de habla hispana.
Escuchar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Comunicarse de manera clara, profesional y empática.
Gestionar situaciones complejas y tomar decisiones de forma eficaz.
Garantizar una experiencia positiva y mantener altos estándares de calidad en el servicio.