Agente de Atención al Cliente Español - Lisboa (Parcial)

Konecta; Lisboa; Presencial; EUR 10.000 - 13.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Language allowance

Productivity bonus

Health insurance

Initial training

Career growth

International environment

Descripción de la vacante

Konecta en Lisboa está buscando un/a Agente de Atención al Cliente con Español para unirse a un equipo internacional. El puesto es de jornada parcial (20 o 30 horas semanales, de lunes a viernes) y se centra en atender clientes en español, resolver incidencias y ofrecer soluciones efectivas.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, pero se ofrece formación completa y un entorno colaborativo con un paquete salarial atractivo y beneficios adicionales como seguro de salud y un

Formación

• Español nativo o fluido (C1/C2).
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Orientación al cliente y mentalidad resolutiva.

Responsabilidades

• Atender a los clientes en español a través de los canales de soporte.
• Responder a las consultas de los usuarios de forma clara y precisa.
• Comprender las necesidades del cliente e identificar la mejor solución.
• Resolver incidencias relevantes de los productos y servicios.
• Garantizar una experiencia profesional, amable y positiva.
• Seguir procedimientos establecidos con enfoque en el cliente.
• Trabajar en equipo para asegurar la máxima calidad del servicio.

Conocimientos

Español nativo

Excelentes habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Empatía

Descripción del empleo

Konecta en Lisboa está buscando un/a Agente de Atención al Cliente con Español para unirse a un equipo internacional. El puesto es de jornada parcial (20 o 30 horas semanales, de lunes a viernes) y se centra en atender clientes en español, resolver incidencias y ofrecer soluciones efectivas.

Se valorará experiencia previa en atención al cliente, pero se ofrece formación completa y un entorno colaborativo con un paquete salarial atractivo y beneficios adicionales como seguro de salud y un