Agent Service Client Français – Braga, Horaires Fixes

Cross Border Talents; Braga; Presencial; EUR 20 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire compétitif

Prime de performance

Indemnité de repas

Aide au transport

Assurance santé et vie

Aide à la relocalisation

Travail sur site

Resumo da oferta

Une entreprise de services clients à Braga recherche un Représentant du Service Client pour assurer l'assistance via téléphone, e-mail et chat. Avec une maîtrise du français, vous serez en charge d'offrir des solutions rapides aux clients tout en maintenant des relations positives. Ce rôle nécessite d'excellentes aptitudes en communication, une expérience de 0 à 1 an dans le service client et une volonté d'apprendre. Des avantages tels qu'un salaire compétitif, des primes et une aide à la relocalisation sont offerts.

Qualificações

• Maîtrise du français (niveau C2).
• Citoyenneté européenne ou carte de résidence portugaise valide.
• 0 à 1 an d'expérience dans le service client ou un poste similaire.

Responsabilidades

• Communiquer avec les clients de manière professionnelle via plusieurs canaux.
• Gérer les demandes portant sur produits et services.
• Fournir des informations claires et répondre aux préoccupations des clients.
• Maintenir des dossiers précis sur les interactions.
• Identifier et transmettre les situations complexes selon les procédures.
• Travailler en étroite coordination avec les équipes internes.
• Atteindre les objectifs de qualité et de délais.
• Se tenir informé des nouveautés produits et politiques.

Conhecimentos

Aptitudes en communication

Résolution de problèmes

Analyse

Adaptabilité

Descrição da oferta de emprego

Une entreprise de services clients à Braga recherche un Représentant du Service Client pour assurer l'assistance via téléphone, e-mail et chat. Avec une maîtrise du français, vous serez en charge d'offrir des solutions rapides aux clients tout en maintenant des relations positives. Ce rôle nécessite d'excellentes aptitudes en communication, une expérience de 0 à 1 an dans le service client et une volonté d'apprendre. Des avantages tels qu'un salaire compétitif, des primes et une aide à la relocalisation sont offerts.