Account Manager – Croissance client (Remote après 4 mois)

Cross Border Talents; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 11,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé privée

Indemnité repas 126 € par mois

Contrat de travail dès le premier jour

Formation rémunérée

Réelles perspectives d'évolution

Job summary

Cross Border Talents recherche un conseiller clientèle à Porto, Portugal. Vous gérerez appels entrants et sortants, traiterez les demandes via nos outils internes et apporterez des solutions commerciales adaptées. Un bon niveau de français, des compétences en informatique et un excellent relationnel sont exigés.

Le poste est sur site avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois, et une progression est envisagée selon les performances et les objectifs atteints.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, niveau C1/C2.
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellent relationnel et bonnes capacités de communication.
• Esprit d'initiative et capacité à proposer des améliorations.
• Résider à Porto ou dans les environs.

Responsibilities

• Émettre et recevoir des appels de clients pour répondre à leurs demandes.
• Traiter les demandes via les outils de gestion internes (back-office).
• Mettre en œuvre ses compétences commerciales selon les besoins du poste.
• Gérer les objections et les réclamations.
• Utiliser différents logiciels et outils informatiques au quotidien.

Skills

Français parfait (oral & écrit)

Informatique

Relationnel et communication

Esprit d'initiative

Relation client (atout)

Tools

Logiciels informatiques

Job description

Cross Border Talents recherche un conseiller clientèle à Porto, Portugal. Vous gérerez appels entrants et sortants, traiterez les demandes via nos outils internes et apporterez des solutions commerciales adaptées. Un bon niveau de français, des compétences en informatique et un excellent relationnel sont exigés.

Le poste est sur site avec possibilité de télétravail après 3 à 4 mois, et une progression est envisagée selon les performances et les objectifs atteints.