Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Telekom Zgierz Sp. z o.o.; Zgierz; On-site; PLN 55,800 - 78,120; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwości rozwoju zawodowego

Przyjazne środowisko pracy

Job summary

Telekom Zgierz Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Klienta odpowiedzialnego za pomoc techniczną oraz rozwiązywanie problemów klientów. Idealny kandydat powinien mieć doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość usług telekomunikacyjnych oraz umiejętności interpersonalne.

Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie, system premiowy oraz możliwości rozwoju zawodowego w przyjaznym środowisku.

Qualifications

• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta, mile widziane w telekomunikacji.
• Znajomość produktów i usług telekomunikacyjnych.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.

Responsibilities

• Świadczenie pomocy technicznej dla klientów.
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Monitorowanie i analiza zgłoszeń klientów oraz proponowanie usprawnień.

Skills

Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

Zdolność do pracy w zespole

Job description

Opis stanowiska

Jako Specjalista ds. Wsparcia Klienta w Telekom Zgierz Sp. z o.o. będziesz odpowiedzialny za:

• Świadczenie pomocy technicznej dla naszych klientów.
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez efektywne wsparcie.
• Monitorowanie i analiza zgłoszeń klientów oraz proponowanie usprawnień.

Wymagania

• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Znajomość produktów i usług telekomunikacyjnych.
• Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Zdolność do pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
• Możliwości rozwoju zawodowego i szkoleń.
• Przyjazne środowisko pracy.