Specjalista ds. Obsługi Klienta

szkolenia BHP; Poland; Remote; PLN 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Praca zdalna

Szkolenia i rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera pracy

Job summary

Telekomunikacja Piła Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds.

Obsługi Klienta. Do głównych zadań należy obsługa zapytań i reklamacji klientów, udzielanie informacji o produktach i usługach oraz bieżąca współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego rozwiązywania problemów. Wymagane jest doświadczenie w obsłudze klienta, umiejętność pracy w zespole, komunikatywna znajomość angielskiego oraz otwartość na naukę i rozwój.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Otwartość na naukę i rozwój.

Responsibilities

• Obsługę zapytań i reklamacji klientów
• Udzielanie informacji o naszych produktach i usługach
• Współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów
• Monitorowanie satysfakcji klientów oraz wprowadzanie sugestii dotyczących poprawy jakości usług

Skills

Obsługa klienta

Praca zespołowa

Komunikacja

Angielski (komunikatywny)

Job description

Opis stanowiska

Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w Telekomunikacja Piła Sp. z o.o., będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Twoje zadania obejmować będą:

• Obsługę zapytań i reklamacji klientów


• Udzielanie informacji o naszych produktach i usługach


• Bieżącą współpracę z innymi działami firmy w celu rozwiązania problemów klientów


• Monitorowanie satysfakcji klientów oraz wprowadzanie sugestii dotyczących poprawy jakości usług

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży telekomunikacyjnej


• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne


• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym


• Otwartość na naukę i rozwój

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 5000 - 7000 PLN


• Możliwość pracy zdalnej


• Szkolenia i rozwój zawodowy


• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie