Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Telekomunikacja Pszczyna Sp. z o.o.; Pszczyna; On-site; PLN 89,280 - 133,920; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwość pracy zdalnej

Przyjazna atmosfera w zespole

Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego

Job summary

EduFuture Innovations w Pszczynie poszukuje dynamicznego specjalisty wsparcia technicznego, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla klientów oraz rozwiązywanie problemów z usługami telekomunikacyjnymi.

Osoba ta będzie musiała współpracować z innymi działami oraz przygotowywać dokumentację techniczną. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej oraz szkolenia i rozwój.

Qualifications

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub pokrewnej dziedziny.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.

Responsibilities

• Udzielanie wsparcia technicznego klientom przez telefon i e‑mail.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług.

Skills

Wsparcie techniczne

Umiejętność diagnozowania problemów

Znajomość języka angielskiego

Komunikatywność

Job description

Opis Stanowiska

Telekomunikacja Pszczyna Sp. z o.o. poszukuje dynamicznego i zmotywowanego specjalisty, który dołączy do naszego zespołu wsparcia technicznego. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla naszych klientów oraz rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Obowiązki

• Udzielanie wsparcia technicznego klientom przez telefon i e‑mail.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej oraz raportów.

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub pokrewnej dziedziny.
• Znajomość branży telekomunikacyjnej.
• Umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Przyjazną atmosferę w zespole.
• Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego.

Zachęcamy do aplikowania osoby, które są pasjonatami nowych technologii i chcą rozwijać swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.