Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

oswietlenieled; Inowrazlaw; Hybrid; PLN 61,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Możliwość pracy zdalnej

Możliwość rozwoju zawodowego

Przyjazna atmosfera w młodym zespole

Job summary

Telekom Inowrocław Sp. z o.o. poszukuje Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego do zapewnienia wysokiej jakości obsługi klientów poprzez rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi. Oferujemy możliwość pracy zdalnej i możliwości rozwoju w młodym zespole. Wymagane doświadczenie w branży oraz znajomość VoIP i sieci.

Qualifications

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
• Znajomość technologii VoIP i sieci komputerowych
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Responsibilities

• Udzielanie wsparcia technicznego klientom
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej
• Szkolenie nowych pracowników

Skills

VoIP

Sieci komputerowe

Analityczne myślenie

Komunikacja

Job description

Opis stanowiska

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Wsparcia Technicznego! W Telekom Inowrocław Sp. z o.o. stawiamy na innowacje i rozwój, a Twoje umiejętności będą kluczowe w zapewnieniu najwyższej jakości usług dla naszych klientów.

Obowiązki:

• Udzielanie wsparcia technicznego klientom
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej
• Szkolenie nowych pracowników

Wymagania:

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
• Znajomość technologii VoIP i sieci komputerowych
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Możliwość pracy zdalnej
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Przyjazną atmosferę w młodym zespole