Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Atlas Geograficzny; Inowrazlaw; On-site; PLN 67,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Praca zdalna

Rozwój zawodowy

Przyjazna atmosfera w młodym zespole

Job summary

Telekom Inowrocław Sp. z o.o. zaprasza Specjalistę ds. Wsparcia Technicznego do zespołu. Będziesz zapewniać wysoką jakość obsługi przez wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Wymagane doświadczenie w telekomunikacji, znajomość VoIP i sieci, umiejętność analitycznego myślenia i komunikacyjne, oraz angielski na poziomie komunikatywnym. Oferujemy pracę zdalną, atrakcyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju w młodym zespole.

Qualifications

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej.
• Znajomość technologii VoIP i sieci komputerowych.
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
• Dobre umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Responsibilities

• Udzielanie wsparcia technicznego klientom.
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi.
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej.
• Szkolenie nowych pracowników.

Skills

VoIP knowledge

Network knowledge

Analytical thinking

Communication skills

English (conversational)

Tools

VoIP systems

IT networks

Job description

Opis stanowiska

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Wsparcia Technicznego! W Telekom Inowrocław Sp. z o.o. stawiamy na innowacje i rozwój, a Twoje umiejętności będą kluczowe w zapewnieniu najwyższej jakości usług dla naszych klientów.

Obowiązki:

• Udzielanie wsparcia technicznego klientom
• Rozwiązywanie problemów związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości usług
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej
• Szkolenie nowych pracowników

Wymagania:

• Doświadczenie w branży telekomunikacyjnej
• Znajomość technologii VoIP i sieci komputerowych
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Możliwość pracy zdalnej
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Przyjazną atmosferę w młodym zespole