Specjalista ds. Obsługi Klienta

oswietlenieled; Żary; On-site; PLN 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Premie

Praca zdalna

Szkolenia i rozwój

Job summary

KlientPro Żary poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do zespołu i pomoże w zapewnieniu wysokiej jakości obsługi.

Zakres obowiązków obejmuje odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, e-mail i czat, rozwiązywanie problemów i współpracę z innymi działami. Praca w zespole, pod presją czasu, mile widziana znajomość angielskiego.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o produktach i usługach.
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i proponowanie usprawnień.

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta

Doskonałe umiejętności komunikacyjne

Umiejętność pracy w zespole oraz pod p

Znajomość języka angielskiego

Job description

Opis Stanowiska

KlientPro Żary to dynamicznie rozwijająca się firma w branży obsługi klienta. Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług oraz satysfakcji naszych klientów. Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu i pomoże nam w dalszym rozwijaniu naszych usług.

Obowiązki:

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o naszych produktach i usługach.
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i proponowanie usprawnień.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego.