Specjalista ds. Obsługi Klienta

szkolenia BHP; Polska; Hybrid; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę

Atrakcyjny system premiowy

Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń

Przyjazna atmosfera w pracy

Job summary

KlientPro S.A. poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta do zespołu w Policach. Kandydat będzie obsługiwał zapytania klientów, udzielał informacji na temat usług i współpracował z innymi działami, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi.

Wymagana jest komunikatywna znajomość języka angielskiego, dobre umiejętności interpersonalne i zdolność pracy pod presją czasu. Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę i atrakcyjny system premiowy.

Qualifications

• Wymagane doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów różnymi kanałami (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o oferowanych usługach.
• Współpraca z innymi działami w celu utrzymania wysokiej jakości obsługi.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i wprowadzanie działań podnoszących jakość usług.

Skills

Komunikacyjne umiejętności

Interpersonalne

Praca w zespole

Job description

Opis stanowiska

KlientPro S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma, która specjalizuje się w świadczeniu usług z zakresu obsługi klienta. W związku z naszym rozwojem, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Policach.

Obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat oferowanych usług.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i wprowadzanie działań poprawiających jakość usług.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz szkoleń.
• Przyjazną atmosferę w pracy.