Specjalista ds. Obsługi Klienta

BibliotekaMiejska; Świdnik; On-site; PLN 56,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Możliwość pracy zdalnej

Atrakcyjne wynagrodzenie

Job summary

KlientProfi Sp. z o.o. w Świdniku poszukuje ambitnego specjalisty ds. obsługi klienta, który zapewni najwyższą jakość usług naszym klientom.

Twoje zadania to odpowiadanie na zapytania mailowe i telefoniczne, rozwiązywanie problemów i reklamacji, współpraca z innymi działami oraz przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta. Firma oferuje możliwość pracy zdalnej i atrakcyjne wynagrodzenie.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów drogą mailową i telefoniczną.
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia pełnej satysfakcji klienta.
• Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta.

Skills

Doskonałe umiejętności komunikacyjne

Umiejętność pracy w zespole

Umiejętność pracy pod presją czasu

Znajomość języka angielskiego (dodatk)

Job description

Opis stanowiska

KlientProfi Sp. z o.o. poszukuje ambitnego i zaangażowanego specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości usług naszym klientom.

Osoba na tym stanowisku będzie miała za zadanie:

• Odpowiadanie na zapytania klientów drogą mailową i telefoniczną.
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji zgłaszanych przez klientów.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia pełnej satysfakcji klienta.
• Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta.

Wymagania

• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Przyjazną atmosferę w zespole.
• Możliwości rozwoju i awansu.