Specjalista ds. Obsługi Klienta

szkolenia BHP; Żary; Hybrid; PLN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

Wynagrodzenie premiowe

Praca zdalna

Szkolenia

Job summary

KlientPro Żary poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta, który będzie odpowiadał na zapytania klientów przez telefon, e-mail i czat, zapewniając wysoką jakość obsługi.

Do obowiązków należy rozwiązywanie problemów, współpraca z innymi działami i monitorowanie satysfakcji klientów; znajomość angielskiego będzie dodatkowym atutem. Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę i możliwość pracy zdalnej.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o produktach i usługach.
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i proponowanie usprawnień.

Skills

Obsługa klienta

Komunikacyjne

Praca w zespole

Angielski optionalny

Job description

Opis Stanowiska

KlientPro Żary to dynamicznie rozwijająca się firma w branży obsługi klienta. Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług oraz satysfakcji naszych klientów. Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu i pomoże nam w dalszym rozwijaniu naszych usług.

Obowiązki:

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o naszych produktach i usługach.
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i proponowanie usprawnień.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego.