Specjalista ds. Obsługi Klienta

KlientPro S.A.; Police; Vor Ort; PLN 42.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Stabilne zatrudnienie

Atrakcyjne wynagrodzenie

Szkolenia i rozwój

Przyjazna atmosfera

Zusammenfassung

KlientPro S.A. w Policach poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiadał na zapytania klientów poprzez telefon, e‑mail i czat.

Do obowiązków należy rozwiązywanie problemów oraz udzielanie informacji o oferowanych usługach, a także współpraca z innymi działami w celu utrzymania wysokiej jakości obsługi. Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę w miejscu pracy.

Qualifikationen

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Aufgaben

• Obsługa zapytań klientów poprzez różne kanały (telefon, e‑mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o oferowanych usługach.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i wprowadzanie działań podnoszących jakość usług.

Kenntnisse

Komunikacyjne

Interpersonalne

Angielski komunikatywny

Praca zespołowa

Jobbeschreibung

Opis stanowiska

KlientPro S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma, która specjalizuje się w świadczeniu usług z zakresu obsługi klienta. W związku z naszym rozwojem, poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który dołączy do naszego zespołu w Policach.

Obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e‑mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat oferowanych usług.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i wprowadzanie działań poprawiających jakość usług.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjne wynadżenie i system premiowy.
• Możliwość rozwoju zawodowego oraz szkoleń.
• Przyjazną atmosferę w pracy.

Zachęcamy do aplikacji osoby, które lubią wyzwania i chcą rozwijać swoje umiejętności w obszarze obsługi klienta!