Specjalista ds. Obsługi Klienta

Atlas Geograficzny; Żary; Hybrid; PLN 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabilne zatrudnienie

System premiowy

Praca zdalna

Szkolenia i rozwój

Job summary

KlientPro Żary poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta do zespołu w Żarach. Oferujemy stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, atrakcyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju z systemem premiowym.

Praca polega na obsłudze klientów telefonicznie, mailowo i czatowo, rozwiązywaniu problemów, współpracy z innymi działami i monitorowaniu satysfakcji klientów, z możliwością pracy zdalnej.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o produktach i usługach.
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i proponowanie usprawnień.

Skills

Komunikacja

Praca w zespole

Obsługa klienta

Job description

Opis Stanowiska

KlientPro Żary to dynamicznie rozwijająca się firma w branży obsługi klienta. Naszym celem jest zapewnienie najwyższej jakości usług oraz satysfakcji naszych klientów. Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu i pomoże nam w dalszym rozwijaniu naszych usług.

Obowiązki:

• Odpowiadanie na zapytania klientów za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o naszych produktach i usługach.
• Współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.
• Monitorowanie satysfakcji klientów i proponowanie usprawnień.

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.
• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
• Możliwość pracy zdalnej.
• Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego.