Specjalista ds. Obsługi Klienta

BibliotekaMiejska; Gdynia; Remote; PLN 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Możliwość pracy zdalnej

Job summary

Telekom Gdynia poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z pasją do technologii i chęcią pomagania innym. Praca polega na obsłudze zapytań klientów telefonicznie i mailowo oraz wsparciu zespołu w sprzedaży.

Idealny kandydat to osoba z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, znajomością angielskiego na poziomie komunikatywnym i umiejętnością pracy pod presją czasu. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej oraz rozwój zawodowy.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów telefonicznie oraz mailowo
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Udzielanie informacji o produktach i usługach
• Wspieranie zespołu sprzedażowego w procesie pozyskiwania nowych klientów
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami

Skills

Doświadczenie w obsłudze klienta

Komunikacyjne umiejętności

Angielski komunikatywny

Praca w zespole

Job description

Opis Stanowiska

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w Telekom Gdynia! Poszukujemy osoby z pasją do technologii i chęcią pomagania innym.

Zakres Obowiązków

• Obsługa zapytań klientów telefonicznie oraz mailowo
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Udzielanie informacji o produktach i usługach
• Wspieranie zespołu sprzedażowego w procesie pozyskiwania nowych klientów
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 5000 - 7000 PLN
• Możliwość pracy zdalnej
• Szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowego
• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie

Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!