Specjalista ds. Obsługi Klienta

BibliotekaMiejska; Chorzów; Hybrid; PLN 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Atrakcyjne wynagrodzenie

Pracę w dynamicznym zespole

Możliwość rozwoju zawodowego

Elastyczne godziny pracy i możliwość z

Job summary

Telekomunikacja Chorzów Sp. z o.o. poszukuje energicznego specjalisty ds. obsługi klienta do zespołu w Chorzowie. Będziesz odpowiadać na zapytania klientów, rozwiązywać problemy i budować trwałe relacje z klientami.

Wymagamy doświadczenia w obsłudze klienta, doskonałych umiejętności komunikacyjnych, umiejętności pracy w zespole oraz podstawowej znajomości języka angielskiego. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej w ograniczonym zakresie.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej).
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Responsibilities

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat).
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji o usługach.
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami.
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi.

Skills

Komunikacja

Praca zespołowa

Angielski komunikatywny

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

Telekomunikacja Chorzów Sp. z o.o. poszukuje energicznego i komunikatywnego specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu. Jako kluczowy członek organizacji, będziesz odpowiedzialny za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów oraz wsparcie w zakresie produktów i usług.

Obowiązki

• Odpowiadanie na zapytania klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat naszych usług
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy w zespole
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Pracę w dynamicznym zespole
• Możliwość rozwoju zawodowego
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej