Specjalista ds. Obsługi Klienta

szkolenia BHP; Gdynia; Hybrid; PLN 56,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Możliwość pracy zdalnej

Szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowe

Przyjazna atmosfera pracy

Job summary

Telekom Gdynia poszukuje Specjalisty ds. Obsługi Klienta z pasją do technologii i chęcią pomagania innym. Praca wymaga byłej obsługi zapytań telefonicznie i mailowo oraz rozwiązywania problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi.

Oferujemy wsparcie rozwoju zawodowego, szkolenia i możliwość pracy zdalnej, a także atrakcyjne wynagrodzenie i przyjazne środowisko pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie.

Qualifications

• Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w telekomunikacyjnej branży.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu.

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów telefonicznie oraz mailowo
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Udzielanie informacji o produktach i usługach
• Wspieranie zespołu sprzedażowego w procesie pozyskiwania nowych klientów
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami

Skills

Obsługa klienta

Komunikacja interpersonalna

Praca w zespole

Znajomość języka angielskiego

Job description

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta w Telekom Gdynia! Poszukujemy osoby z pasją do technologii i chęcią pomagania innym.

Zakres Obowiązków:

• Obsługa zapytań klientów telefonicznie oraz mailowo
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z usługami telekomunikacyjnymi
• Udzielanie informacji o produktach i usługach
• Wspieranie zespołu sprzedażowego w procesie pozyskiwania nowych klientów
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży telekomunikacyjnej)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie w przedziale 5000 - 7000 PLN
• Możliwość pracy zdalnej
• Szkolenia i wsparcie rozwoju zawodowego
• Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie

Dołącz do nas i rozwijaj swoją karierę w branży telekomunikacyjnej!