Młodszy Specjalista Obsługi Klienta ds. Płatności

Global Payments; Warszawa; Hybride; PLN 39 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

Global Payments poszukuje młodszego specjalisty Centrum Obsługi Akceptanta dołączenia do zespołu w Polsce. Do obowiązków należy utrzymywanie przyjaznych relacji z klientami, kontakt telefoniczny i mailowy z akceptantami kart płatniczych oraz udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów.

Oferujemy kompleksowe szkolenie wdrożeniowe, pracę w zespole i możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku płatniczym.

Qualifications

• Brak wymaganego doświadczenia; szkolenie wdrożeniowe zapewnione.
• Umiejętność nawiązywania relacji z klientami i pozytywne nastawienie.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Kulturalne podejście do klienta i entuzjazm.

Responsabilités

• Zapewnienie przyjaznej obsługi klientów podczas połączeń i kontaktów mailowych.
• Telefoniczny i mailowy kontakt z akceptantami kart płatniczych.
• Odpowiadanie na bieżące pytania dotyczące produktów.
• Wprowadzanie zmian w systemach zgodnie z procedurami.

Connaissances

Obsługa klienta

Komunikacja

Praca zespołowa

Description du poste

Global Payments poszukuje młodszego specjalisty Centrum Obsługi Akceptanta dołączenia do zespołu w Polsce. Do obowiązków należy utrzymywanie przyjaznych relacji z klientami, kontakt telefoniczny i mailowy z akceptantami kart płatniczych oraz udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów.

Oferujemy kompleksowe szkolenie wdrożeniowe, pracę w zespole i możliwości rozwoju w dynamicznym środowisku płatniczym.