Hybrid IT Support Engineer — AV, Onboarding & Automation

ElevenLabs; Warszawa; Hybrid; PLN 78,000 - 123,000; Full time

Job summary

ElevenLabs w Warszawie poszukuje IT Support Engineer. Praca hybrydowa: 4 dni na miejscu, 1 dzień pracy zdalnej. Zajmiesz się cyklem życia urządzeń, wsparciem biura i AV, onboardingiem nowych pracowników oraz udziałem w projektach IT.

Wymagane są proaktywność, dobra organizacja i doświadczenie z MDM oraz Okta. Dołączysz do zespołu technicznego i będziesz tworzyć dokumentację oraz automatyzacje.

Qualifications

• Wymagana postawa zorientowana na użytkownika, dobra organizacja pracy i proaktywne podejście.

Responsibilities

• Zarządzanie cyklem życia urządzeń: pomoc w zakupie laptopów, konfiguracji, zwrotach i bezpiecznym czyszczeniu
• Wsparcie IT biura: zapewnienie wsparcia na miejscu dla kolegów w warszawskim biurze oraz pomoc przy rozbudowie biura
• Wsparcie AV: zapewnienie niezawodnego działania sal konferencyjnych i sprzętu AV
• Wsparcie użytkowników: pierwszy punkt kontaktu dla zespołu – logowanie, priorytetyzacja i rozwiązywanie zgłoszeń
• Onboarding: prowadzenie rozmów onboardingowych IT dla nowych pracowników
• Nowe projekty IT: udział w inicjatywach IT
• Automatyzacja i narzędzia: budowanie automatyzacji i botów Slack
• Dokumentacja: pisanie i utrzymywanie jasnej dokumentacji IT

Skills

Proaktywność

Doskonała organizacja

Orientacja na użytkownika

Tools

MDM

Okta

Job description

ElevenLabs w Warszawie poszukuje IT Support Engineer. Praca hybrydowa: 4 dni na miejscu, 1 dzień pracy zdalnej. Zajmiesz się cyklem życia urządzeń, wsparciem biura i AV, onboardingiem nowych pracowników oraz udziałem w projektach IT.

Wymagane są proaktywność, dobra organizacja i doświadczenie z MDM oraz Okta. Dołączysz do zespołu technicznego i będziesz tworzyć dokumentację oraz automatyzacje.