Hybrid IT Solutions Engineer (4 in-office / 1 remote)

Itsf; Warszawa; Hybride; PLN 78 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Medicover

Ubezpieczenie na życie

PPK

Dodatkowy dzień urlopu

Karty podarunkowe

Résumé du poste

ITSF w Warszawie poszukuje specjalisty ds. II-liniowego wsparcia IT odpowiedzialnego za kompleksową obsługę infrastruktury końcowych urządzeń i wsparcie użytkowników. Do zadań należy diagnoza, naprawa, konfiguracja sprzętu oraz współpraca z dostawcami i zespołami IT.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze stacji roboczych, znajomości Windows/macOS i sieci WiFi, a także umiejętności rejestrowania zgłoszeń w systemie ITSM. Pracę w modelu 4 dni w biurze, 1 dnia zdalnie w Warszawie.

Qualifications

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w IT.
• Znajomość Windows/macOS i pakietów biurowych.
• Umiejętność obsługi zgłoszeń serwisowych w ITSM.

Responsabilités

• Diagnozowanie, naprawa i konfiguracja Windows/macOS oraz sprzętu biurowego.
• Obsługa drukarek sieciowych i sprzętu peryferyjnego.
• Wykonywanie przeglądów i konserwacji sprzętu komputerowego.
• Tworzenie zestawień i raportów.
• Aktualizacja dokumentacji technicznej.
• Udział w nowych wdrożeniach infrastruktury IT.
• Techniczne wsparcie użytkowników sprzętu.

Connaissances

Zarządzanie stacjami roboczymi

Wsparcie techniczne użytkowników IT

Zgłoszenia serwisowe ITSM

Windows/macOS

Sieci WiFi

Outils

MS Office

ITSM System

Description du poste

ITSF w Warszawie poszukuje specjalisty ds. II-liniowego wsparcia IT odpowiedzialnego za kompleksową obsługę infrastruktury końcowych urządzeń i wsparcie użytkowników. Do zadań należy diagnoza, naprawa, konfiguracja sprzętu oraz współpraca z dostawcami i zespołami IT.

Oczekujemy doświadczenia w obsłudze stacji roboczych, znajomości Windows/macOS i sieci WiFi, a także umiejętności rejestrowania zgłoszeń w systemie ITSM. Pracę w modelu 4 dni w biurze, 1 dnia zdalnie w Warszawie.