CRM Marketing Lead – Fintech (Braze Expert)

TransferGo Ltd; Warszawa; Hybrid; PLN 131,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitive salary

Hybrid work environment

Annual development budget

Wellbeing package

Job summary

TransferGo Ltd ищет специалиста по B2C CRM для определения и реализации стратегии взаимодействия с клиентами на основе жизненного цикла. Вы будете запускать сегментированные кампании через email, push и inApp, оптимизируя автоматизированные рабочие процессы и взаимодействуя с командами данных, продукта и разработки.

Кандидат имеет опыт в B2C CRM и Braze (не менее 1 года), умеет управлять несколькими кампаниями, строить взаимоотношения с коллегами и заинтересованными сторонами, и активно

Qualifications

• Опыт B2C CRM и B2C email-маркетинга.
• Опыт работы с Braze не менее 1 года; выполнение кампаний через email, push и inApp.
• Управление проектами: организованность, внимание к деталям и одновременное ведение нескольких кампаний.

Responsibilities

• Определять и реализовывать CRM-стратегию на основе поведения и жизненного цикла клиентов.
• Развертывать сегментированные кампании через несколько каналов для формирования узнаваемости бренда TransferGo.
• Строить и оптимизировать автоматизированные процессы в CRM и путём взаимодействия с командой.
• Согласовывать с данными, продуктом и инженерией использование моделей и сегментации.
• Работать с командой продукта над UX и повторной активацией пользователей.
• Анализировать и докладывать по кампаниям для увеличения повторных обращений.
• Управлять базой данных и сегментацией для вовлечения клиентов.
• Определять KPI и доносить результаты różnych аудиториям.
• Развивать 1:1 персонализацию во всех кампаниях.
• Стать экспертом в Braze и будущих платформах CRM.
• Идентифицировать тренды в CRM и лучшие практики.

Skills

B2C CRM

B2C email marketing

Tools

Braze

Job description

TransferGo Ltd ищет специалиста по B2C CRM для определения и реализации стратегии взаимодействия с клиентами на основе жизненного цикла. Вы будете запускать сегментированные кампании через email, push и inApp, оптимизируя автоматизированные рабочие процессы и взаимодействуя с командами данных, продукта и разработки.

Кандидат имеет опыт в B2C CRM и Braze (не менее 1 года), умеет управлять несколькими кампаниями, строить взаимоотношения с коллегами и заинтересованными сторонами, и активно