Retail Store Leader & Performance Coach

PUMA; Polanco; On-site; PHP 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

PUMA en Polanco busca un/a Store Manager para asegurar que la tienda alcance ventas y KPIs mediante planificación a corto y largo plazo, control de gastos y servicio de calidad alineado con los valores de la marca. Se espera experiencia en retail y capacidad para liderar y entrenar al equipo.

El rol requiere coaching constante, gestión de talento y enfoque en resultados, con responsabilidad de inventario, entradas/salidas de mercancía y prevención de pérdidas.

Qualifications

• De 2 a 4 años de experiencia en servicio al cliente retail.
• Habilidad para superar metas de ventas manteniendo control de nómina.
• Capacidad para reclutar, entrenar, desarrollar y retener talento.
• Fuertes habilidades interpersonales y comunicación.
• Capacidad de organización y manejo del tiempo.
• Interés en innovación y cambio; liderazgo probado.

Responsibilities

• Asegurar que la tienda alcance o exceda ventas y KPIs.
• Mantener altos estándares de servicio alineados con la marca.
• Preparar evaluaciones de desempeño para el equipo.
• Realizar coaching semanal y reconocimiento por desempeño.
• Dedicación del 85% del horario a piso de ventas.
• Gestionar entradas y salidas de mercancía.
• Prevenir pérdidas y asegurar cumplimiento operacional.
• Alcanzar metas de inventario y conteos físicos.

Skills

Ventas

Liderazgo

Coaching

Comunicación

Organización del tiempo

Gestión de equipos

Job description

PUMA en Polanco busca un/a Store Manager para asegurar que la tienda alcance ventas y KPIs mediante planificación a corto y largo plazo, control de gastos y servicio de calidad alineado con los valores de la marca. Se espera experiencia en retail y capacidad para liderar y entrenar al equipo.

El rol requiere coaching constante, gestión de talento y enfoque en resultados, con responsabilidad de inventario, entradas/salidas de mercancía y prevención de pérdidas.