Líder de Tienda: Experiencia de Cliente y Ventas

VF Corporation; Merida; On-site; PHP 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

VF Corporation busca un Gerente de Tienda para liderar un equipo en sucursal. Deberá asegurar una experiencia de cliente consistente, gestionar operaciones y mantener estándares de la marca en todas las áreas de la tienda.

Trabajará junto al Gerente de Distrito para maximizar la rentabilidad, entrenar al personal, supervisar inventario y mercadeo visual, y garantizar seguridad y cumplimiento de políticas. Se requieren horarios flexibles y capacidad de motivar y desarrollar talento local.

Qualifications

• Uno o más años de experiencia en liderazgo de tienda en retail dinámico.
• Disponibilidad para horarios flexibles, fines de semana y festivos.
• Habilidades de comunicación efectivas, escritas y verbales.
• Capacidad para cumplir y superar objetivos de ventas.
• Capacidad para liderar el equipo hacia metas del negocio.
• Excelente toma de decisiones en entornos dinámicos.
• Atención al detalle y habilidades organizativas.
• Experiencia brindando atención al cliente en retail.
• Experiencia liderando equipos.
• Experiencia en retail especializado, ropa outdoor o equipo para actividades al aire libre.
• Permanecer de pie durante la jornada; levantar hasta 22 kg y usar escaleras para exhibición.

Responsibilities

• Capacitar y desarrollar al personal para superar objetivos.
• Promover la excelencia en servicio al cliente y modelar estándares de la marca.
• Supervisar la cobertura y actividades en piso, apertura y cierre.
• Brindar capacitación continua en interacción con clientes y programas de la empresa.
• Fomentar desarrollo y responsabilidad en el equipo.
• Apoyar al Gerente de Tienda en objetivos financieros y operativos, control de gastos y pérdidas.
• Asistir en selección y contratación de candidatos.
• Colaborar en directrices de mercadotecnia visual y mantener inventario surtido.
• Asegurar cumplimiento de políticas de seguridad y prevención de pérdidas.
• Mantener integridad y respeto por diversidad; fomentar participación y aprendizaje.

Skills

Liderazgo

Comunicación

Ventas

Toma de decisiones

Atención al detalle

Office 365

Atención al cliente

Trabajar en equipo

Gestión de inventario

Tools

Office 365

Job description

VF Corporation busca un Gerente de Tienda para liderar un equipo en sucursal. Deberá asegurar una experiencia de cliente consistente, gestionar operaciones y mantener estándares de la marca en todas las áreas de la tienda.

Trabajará junto al Gerente de Distrito para maximizar la rentabilidad, entrenar al personal, supervisar inventario y mercadeo visual, y garantizar seguridad y cumplimiento de políticas. Se requieren horarios flexibles y capacidad de motivar y desarrollar talento local.