Operador (A) de Monitoreo de Cámaras Junior / Call Center

VERISURE PERÚ; Lima Metropolitana3; Sur place; PEN 20 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Base salarial

Tarjeta de alimentos

Comisiones

Ingreso a planilla

Planes de carrera

EPS 80%

Seguro oncológico

Gratificaciones, CTS, vacaciones pagas

Capacitaciones pagadas

Ambiente laboral agradable

Résumé du poste

Verisure Perú está buscando un Operador(a) de Monitoreo de Cámaras Junior, presencial en Surco, con disponibilidad para turnos vespertinos y experiencia básica en Office. Serás parte de un equipo que atiende eventos de alarma y presta soporte a clientes, cumpliendo los estándares de calidad de la empresa.

La empresa ofrece base salarial, comisiones y planes de carrera, con beneficios de EPS, seguro y otras prestaciones. Se valorará puntualidad, responsabilidad y un buen clima laboral.

Qualifications

• Office y Redacción (Nivel Básico).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo).
• Horario tarde de 1:15pm a 10:00pm.

Responsabilités

• Responder y absolver dudas o consultas de los clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma.
• Aplicar los protocolos y procedimientos de calidad.

Connaissances

Office básico

Redacción básica

Description du poste

¡Únete a la familia Verisure Perú! Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work. ¡Únete a nuestro equipo como Operador (a) de Monitoreo de Cámaras Junior y sé parte de nuestro gran familia!

¿Qué te ofrecemos?

• Base salarial
• Tarjeta de alimentos
• Comisiones
• Ingreso a planilla completa (Desde el primer día)
• Planes de carrera
• EPS cubierta al 80%
• Seguro oncológico cubierto al 100%
• Gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, seguro SCTR, essalud
• Capacitaciones pagadas
• Agradable clima laboral

Tus principales desafíos serán:

• Responder y absolver las dudas o consulta de los clientes
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma
• Atender los eventos de alarma
• Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes
• Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros)

¿Qué estamos buscando?

• Office y Redacción (Nivel Básico)
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo.)
• Disponibilidad para trabajar en horario tarde de 1:15pm a 10:00pm (8hrs + 45min de break)
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!