Asesor (A) de Central de Alarmas / Call Center / con O sin Experiencia

VERISURE PERÚ; Surco; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Base salarial

Tarjeta de alimentos

Comisiones

Ingreso a planilla desde el primer día

EPS y seguro oncológico

Gratificaciones, CTS, vacaciones pagas

Seguro SCTR, Essalud

Capacitaciones pagadas

Agradable clima laboral

Job summary

Verisure Perú busca un Asesor de Central de Alarmas para unirse a su equipo en Surco. Se encargará de responder dudas de clientes, conocer el sistema de alarma y atender eventos de alarma, aplicando protocolos de calidad para asegurar una atención rápida y efectiva.

Se ofrece base salarial, comisiones, ingreso a planilla desde el primer día, EPS y seguro oncológico, gratificaciones y capacitaciones pagadas. Horario de tarde y ambiente laboral favorable.

Qualifications

• Conocimientos de Office y redacción (nivel básico).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo).
• Horario vespertino de 1:15pm a 10:00pm (8h + 45min de descanso).
• Trabajo 100% presencial en Surco.

Responsibilities

• Responder y absolver dudas o consultas de los clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma.
• Aplicar protocolos y procedimientos de calidad para la atención de eventos y clientes.
• Alcanzar los objetivos marcados por coordinadores (productividad, puntualidad, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad).

Skills

Office básico

Atención al cliente

Job description

¡Únete a la familia Verisure Perú!

¡Únete a nuestro equipo como Asesor (a) de Central de Alarmas y sé parte de nuestro gran familia!

¿Qué te ofrecemos?

• Base salarial
• Tarjeta de alimentos.
• Comisiones
• Ingreso a planilla completa (Desde el primer día).
• EPS y Seguro oncológico.
• Gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, seguro SCTR, essalud.
• Capacitaciones pagadas
• Agradable clima laboral

Tus principales desafíos serán:

• Responder y absolver las dudas o consulta de los clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma.
• Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes.
• Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).

¿Qué estamos buscando?

• Office y Redacción (Nivel Básico).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo.)
• Disponibilidad para trabajar en horario tarde de 1:15pm a 10:00pm (8hrs + 45min de break).
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.

Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!