Asesorr (A) de Central de Alarmas / Call Center

VERISURE PERÚ; Surco; On-site; PEN 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Base salarial

Tarjeta de alimentos

Comisiones

Ingreso a planilla completa

EPS cubierta al 80%

Seguro oncológico cubierto al 100%

Gratificaciones, CTS, vacaciones pagas

Seguro SCTR, Essalud

Capacitaciones pagadas

Agradable clima laboral

Job summary

Verisure Perú te invita a unirte a su equipo como Asesor(a) de Central de Alarmas en Surco. Te ofrecemos base salarial, comisiones y planilla desde el primer día, con EPS y seguro oncológico.

Además, gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas y capacitación pagada. Trabajarás atendiendo clientes, resolviendo dudas y manejando el sistema de alarma, siguiendo protocolos de calidad y buscando cumplir los objetivos de productividad y servicio.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento básico de Office y redacción.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotativo.

Responsibilities

• Responder y esclarecer dudas de los clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma.
• Aplicar protocolos y procedimientos de calidad.
• Alcanzar los objetivos de productividad y servicio.

Skills

Atención al cliente

Office

Redacción

Tools

Sistemas de alarma

Job description

¡Únete a la familia Verisure Perú! Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

¡Únete a nuestro equipo como Asesor (a) de Central de Alarmas y sé parte de nuestro gran familia!

¿Qué te ofrecemos?

• Base salarial
• Tarjeta de alimentos.
• Comisiones
• Ingreso a planilla completa (Desde el primer día).
• EPS cubierta al 80%.
• Seguro oncológico cubierto al 100%.
• Gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, seguro SCTR, essalud.
• Capacitaciones pagadas
• Agradable clima laboral

Tus principales desafíos serán:

• Responder y absolver las dudas o consulta de los clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma.
• Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes.
• Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros).

¿Qué estamos buscando?

• Office y Redacción (Nivel Básico).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo).
• Disponibilidad para trabajar en horario tarde de 1:15pm a 10:00pm (8hrs + 45min de break).
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

¡VAMOS ¿QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!