Operador (A) de Monitoreo de Cámaras con O sin Experiencia / Call Center

VERISURE PERÚ; Surco; Sur place; PEN 18 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Base salarial

Tarjeta de alimentos

Comisiones

Ingreso a planilla completa (Desde el

EPS cubierta al 80%

Seguro oncológico cubierto al 100%

Gratificaciones, CTS, vacaciones pagas

Seguro SCTR

Essalud

Résumé du poste

Verisure Perú, empresa líder en sistemas de seguridad electrónica, busca personal para atención de clientes y gestión de eventos de alarma en Surco. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día y beneficios competitivos en un entorno laboral inclusivo.

Los candidatos deben tener Office básico y disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en el horario de 1:00pm a 10:00pm, presencialmente en Surco. Se valorará capacidad de redacción y atención al cliente.

Qualifications

• Conocimientos básicos de Office y redacción.

Responsabilités

• Responder y absolver dudas de los clientes.
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma.
• Atender los eventos de alarma.
• Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos y de clientes.
• Conseguir los objetivos marcados por los coordinadores (productividad, puntualidad, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad).

Connaissances

Office básico

Description du poste

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.

Beneficios

• Base salarial
• Tarjeta de alimentos
• Comisiones
• Ingreso a planilla completa (Desde el primer día)
• EPS cubierta al 80%
• Seguro oncológico cubierto al 100%
• Gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, seguro SCTR, essalud
• Agradable clima laboral

Responsabilidades

• Responder y absolver las dudas o consulta de los clientes
• Conocer el funcionamiento del sistema de alarma
• Atender los eventos de alarma
• Utilizar los protocolos y procedimientos estandarizados de calidad para la atención de eventos reales y para la atención a clientes
• Conseguir los objetivos marcado por los coordinadores (productividad, logado, ausentismo, aviso a la policía, TMO, calidad, entre otros)

Requisitos

• Office y Redacción (Nivel Básico)
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (descanso rotativo)
• Disponibilidad para trabajar en horario tarde de 1:00pm a 10:00pm
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.