Help Desk Analyst - Semillero

Stefanini Latam; San Isidro; Vor Ort; PEN 167.000 - 234.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stefanini Latam en Lima busca un profesional de soporte técnico para integrarse al equipo de IT y brindar atención a PC y periféricos. El puesto implica resolver incidencias de hardware y software in situ, así como la instalación y configuración de equipos nuevos o reparados.

El candidato ideal tiene experiencia en soporte técnico, gestión de activos y conocimiento básico de ITIL; se valorará capacidad de documentación y adaptación a un entorno dinámico.

Qualifikationen

• Experiencia en soporte de hardware y software.
• Conocimientos básicos de gestión de activos y stock de hardware.
• Se valora experiencia en ITIL Foundation

Aufgaben

• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc).
• Resolver los incidentes de hardware y software in situ.
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
• Personalización del equipo y restore de la información
• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
• Mantener actualizado el inventario de Hardware
• Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

Kenntnisse

Soporte técnico PC y perifericos

ITIL Foundation (deseable)

Tools

TKTS tools

Jobbeschreibung

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
• Resolver los incidentes de hardware y software in situ
• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
• Personalización del equipo y restore de la información
• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
• Mantener actualizado el inventario de Hardware
• Registro manual y control de movimientos de equipos - guías
• Profesionalconestudiostécnicosensistemas,informática,industrial,logística osimilares.
• ConocimientosenITILFoundation (deseable no obligatorio)
• Experienciaenelmanejooperativodeactivos,inventariosoalmacenes
• Conocimiento técnico en HW (deseable)
• Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!