Gestor de Factibilidad Telecom - Lima

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA; Surquillo; On-site; PEN 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de puntualidad

Bono de productividad

Bono de movilidad

Beneficios de ley

Job summary

SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA busca profesional para gestionar la disponibilidad de recursos y apoyar la atención de servicios de telecomunicaciones en entornos FTTH. El rol implica validar infraestructuras, ejecutar operaciones y coordinar con áreas para resolver incidencias, manteniendo la calidad de la información y respetando SLA.

Se requiere formación en ingeniería afín, al menos 1 año de experiencia en telecomunicaciones y disponibilidad para trabajar presencialmente en

Qualifications

• Formación: egresado/bachiller/titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia: mínimo 1 año en actividades relacionadas con el servicio solicitad o en empresas de Telecomunicaciones.
• Conocimientos básicos sobre infraestructura y proceso de conexión de servicios sobre redes de fibra óptica (FTTH).
• Disponibilidad de trabajo presencial (Surquillo), con turnos rotativos de 48 h semanales.

Responsibilities

• Analizar y gestionar solicitudes relacionadas con la disponibilidad de recursos para la atención de servicios de telecomunicaciones.
• Validar la disponibilidad de recursos de la infraestructura de red mediante las plataformas corporativas.
• Ejecutar las actividades operativas asignadas conforme a los procedimientos y lineamientos establecidos.
• Coordinar con las áreas involucradas para la atención de requerimientos e incidencias operativas.
• Garantizar la calidad y consistencia de la información registrada durante la gestión.
• Cumplir con los tiempos de atención y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.
• Escalar oportunamente los casos que requieran validaciones o soporte especializado.
• Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de calidad de la organización.

Skills

Gestión de recursos

FTTH

Coordinación

Analítica de datos

Atención SLA

Education

Ingeniería de Telecomunicaciones

Ingeniería Electrónica

Ingeniería de Sistemas

Carreras afines

Job description

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende enChile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas deinstalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

• Analizar y gestionar solicitudes relacionadas con la disponibilidad de recursos para la atención de servicios de telecomunicaciones.

• Validar la disponibilidad de recursos de la infraestructura de red mediante las plataformas corporativas.

• Ejecutar las actividades operativas asignadas conforme a los procedimientos y lineamientos establecidos.

• Coordinar con las áreas involucradas para la atención de requerimientos e incidencias operativas.

• Garantizar la calidad y consistencia de la información registrada durante la gestión.

• Cumplir con los tiempos de atención y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos.

• Escalar oportunamente los casos que requieran validaciones o soporte especializado.

• Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de calidad de la organización.

¿Qué Buscamos?

• Formación:Egresado/Bachiller/Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

• Experiencia:Min. 1año de experiencia en actividades correspondiente al servicio solicitado en empresas de Telecomunicaciones.

• Conocimientos básicos sobre la infraestructura y el proceso de conexión de servicios sobre redes de fibra óptica (FTTH).

• Disponibilidad de trabajo presencial (Av. Guardia Civil 1321 - Surquillo), lunes a domingo dentro del horario de 07am a 8:30pm turnos rotativos (48 hrs sem.)

¿Qué Valoramos?

• Compromiso con la calidad de trabajo

• Trabajo a en equipo

• Flexibilidad y adaptación

• Orientación a resultados

• Innovación y creatividad

¿Qué Ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, ESSALUD y Seguro Vida Ley).

• Capacitaciones certificadas para potenciar tus habilidades.

• Oportunidades reales de crecimiento y línea de carrera.

• Acceso a convenios corporativos con descuentos exclusivos.

• bono de puntualidad

• bono de productividad

• bono de movilidad