Continuous Improvement Specialist

Inchcape; Lima Metropolitana; On-site; PEN 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

Inchcape Peru busca un/a Continuous Improvement Specialist para liderar iniciativas de mejora continua y innovación transversal en VAS, diagnosticando procesos y diseñando soluciones basadas en datos y Lean/Ágiles.

El rol actúa como socio interno de las líneas de negocio para elevar la productividad, reducir tiempos de ciclo y estandarizar buenas prácticas, asegurando la sostenibilidad de cambios mediante gestión del cambio y seguimiento de KPIs.

Qualifications

• Formación universitaria en Administración, Ing. Industrial o carreras afines. Deseable MBA o estudios de postgrado en Management o negocios.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos.
• Mínimo 2 años de experiencia usando herramienta y/o Metodología ágiles en Innovación.
• Conocimiento usando Power BI – Avanzado.

Responsibilities

• Diagnóstico y análisis de procesos de VAS, identificando cuellos de botella y oportunidades.
• Diseño e implementación de mejoras priorizando iniciativas con Impact-Effort, Pareto y análisis costo-beneficio.
• Gestión de proyectos: estructurar iniciativas con Project Charter, RACI, cronogramas y alcance.
• Analítica y reportería: Power BI para monitorizar KPIs y reportar avances a comités y stakeholders.
• Gestión del cambio y cultura de mejora: aplicar herramientas de gestión del cambio y capacitar a los equipos.
• Estandarización y calidad: documentar estándares y buenas prácticas replicables entre líneas de VAS.

Skills

Gestión de proyectos

Metodologías ágiles

Power BI

Analítica de datos

Education

Administración / Ingeniería Industrial

Tools

Scrum

Kanban

Design Thinking

Job description

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¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Distribution Excellence & VAS busca un/a Continuous Improvement Specialist, para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es liderar y ejecutar iniciativas de mejora continua e innovación de manera transversal a todas las áreas de VAS, diagnosticando procesos, diseñando soluciones basadas en datos y metodologías Lean/Ágiles, y acompañando su implementación.

El rol actúa como socio interno de las líneas de negocio para elevar la productividad, reducir tiempos de ciclo, mejorar la experiencia del cliente y estandarizar las mejores prácticas, asegurando la sostenibilidad de los cambios mediante gestión del cambio y seguimiento de KPIs.

Lo que harás

• Diagnóstico y análisis de procesos
  • Mapeo: mapear procesos de las líneas de VAS (VSM, Service Blueprint, BPMN / SIPOC).
  • Diagnóstico: identificar cuellos de botella, desperdicios (mudas) y oportunidades mediante Gemba Walk, work sampling y análisis de datos.
  • A3: elaborar documentos A3 de resolución estructurada de problemas.
• Diseño e implementación de mejoras
  • Priorización: priorizar iniciativas con Impact-Effort, Pareto y análisis costo-beneficio.
  • Planes: diseñar planes de acción y liderar su ejecución con las áreas responsables.
  • Agilidad e innovación: aplicar metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Design Thinking) para acelerar la entrega de valor e impulsar la innovación.
• Gestión de proyectos
  • Estructura: estructurar iniciativas con Project Charter, RACI, cronogramas (Gantt) y definición de alcance.
  • Ejecución: coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar hitos, entregables y cierre de proyectos.
• Analítica y reportería
  • Power BI: construir tableros y dashboards en Power BI para el monitoreo de KPIs por línea de negocio.
  • Reportería: reportar avances, indicadores y planes de mejora a comités y stakeholders con lenguaje orientado a métricas.
• Gestión del cambio y cultura de mejora
  • Cambio: aplicar herramientas de gestión del cambio para asegurar adopción y sostenibilidad.
  • Capacitación: capacitar a los equipos en herramientas de calidad, trabajo estandarizado y cultura Kaizen.
• Estandarización y calidad
  • Estandarización: documentar procesos estándar, procedimientos y buenas prácticas replicables entre líneas de VAS.
  • Calidad: emplear las 7 herramientas básicas de calidad y el ciclo PDCA para el control y la mejora de procesos.

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Formación universitaria en Administración, Ing. Industrial o carreras afines. Deseable contar con MBA o estudios de post grado en Management o negocios.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos.
• Mínimo 2 años Experiencia usando herramienta y/o Metodóloga ágiles en Innovación.
• Conocimiento usando Power BI – Avanzado.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que estátransformando el mañana, juntos.

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

Para cualquier soporte técnico, envíe un correo electrónico a [e-mail]