Continuous Improvement Specialist

Inchcape Américas; Lima Metropolitana; Hybrid; PEN 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Inchcape Perú busca un Especialista en Mejora Continua para liderar iniciativas transversales en la área de Distribución Excellence & VAS. El rol se alinea con la estrategia global de Inchcape, enfocada en optimizar procesos, reducir tiempos y mejorar la experiencia de clientes y colaboradores.

Trabajarás en un entorno híbrido, impulsando cambios basados en datos y aplicando Lean/Ágil para entregar valor y estandarizar las mejores prácticas en toda la organización.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de proyectos.
• Experiencia usando herramientas y/o metodologías ágiles en innovación.
• Conocimiento avanzado de Power BI.
• Capacidad para trabajar de forma transversal y liderar cambios.
• Formación universitaria en Administración, Ingeniería Industrial o afines (MBA deseable).

Responsibilities

• Diagnóstico y análisis de procesos con mapeo y diagnóstico de cuellos de botella.
• Diseño e implementación de mejoras priorizando iniciativas con Impact-Effort.
• Gestión de proyectos con cronogramas y definición de alcance.
• Desarrollar dashboards en Power BI para monitorear KPIs.
• Gestión del cambio y capacitación de equipos para adoptar mejoras.

Skills

Gestión de Proyectos

Metodologías Ágiles

Power BI

Kaizen

Gestión del Cambio

Education

Administración / Ingeniería Industrial

Tools

Power BI

A3 Thinking

Gantt

Job description

Modalidad: Hibrido

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

Continuous Improvement Specialist

Ubicación: Perú

Modalidad: Hibrido

¿Quieres liderar un negocio dinámico que está transformando la distribución automotriz a nivel global?

En Inchcape, tenemos una estrategia apasionante para desarrollar nuestro negocio global e impulsar nuestra industria hacia un futuro con bajas emisiones y sustentable.

Únete a Inchcape Perú, parte de la compañía global Inchcape. Serás clave en la ejecución de nuestra estrategia, ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes, colaboradores y socios. Impulsarás el rendimiento de un equipo altamente colaborativo, formado por colegas diversos y talentosos.

Nuestro equipo de Distribution Excellence & VAS busca un/a Continuous Improvement Specialist, para unirse a Inchcape Perú. El propósito de este rol es liderar y ejecutar iniciativas de mejora continua e innovación de manera transversal a todas las áreas de VAS, diagnosticando procesos, diseñando soluciones basadas en datos y metodologías Lean/Ágiles, y acompañando su implementación.

El rol actúa como socio interno de las líneas de negocio para elevar la productividad, reducir tiempos de ciclo, mejorar la experiencia del cliente y estandarizar las mejores prácticas, asegurando la sostenibilidad de los cambios mediante gestión del cambio y seguimiento de KPIs.

Lo que harás

• Diagnóstico y análisis de procesos
  • Mapeo: mapear procesos de las líneas de VAS (VSM, Service Blueprint, BPMN / SIPOC).
  • Diagnóstico: identificar cuellos de botella, desperdicios (mudas) y oportunidades mediante Gemba Walk, work sampling y análisis de datos.
  • A3: elaborar documentos A3 de resolución estructurada de problemas.
• Diseño e implementación de mejoras
  • Priorización: priorizar iniciativas con Impact-Effort, Pareto y análisis costo-beneficio.
  • Planes: diseñar planes de acción y liderar su ejecución con las áreas responsables.
  • Agilidad e innovación: aplicar metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Design Thinking) para acelerar la entrega de valor e impulsar la innovación.
• Gestión de proyectos
  • Estructura: estructurar iniciativas con Project Charter, RACI, cronogramas (Gantt) y definición de alcance.
  • Ejecución: coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar hitos, entregables y cierre de proyectos.
• Analítica y reportería
  • Power BI: construir tableros y dashboards en Power BI para el monitoreo de KPIs por línea de negocio.
  • Reportería: reportar avances, indicadores y planes de mejora a comités y stakeholders con lenguaje orientado a métricas.
• Gestión del cambio y cultura de mejora
  • Cambio: aplicar herramientas de gestión del cambio para asegurar adopción y sostenibilidad.
  • Capacitación: capacitar a los equipos en herramientas de calidad, trabajo estandarizado y cultura Kaizen.
• Estandarización y calidad
  • Estandarización: documentar procesos estándar, procedimientos y buenas prácticas replicables entre líneas de VAS.
  • Calidad: emplear las 7 herramientas básicas de calidad y el ciclo PDCA para el control y la mejora de procesos.

Acerca de ti

Para ser exitoso en este rol tendrás:

• Formación universitaria en Administración, Ing. Industrial o carreras afines. Deseable contar con MBA o estudios de post grado en Management o negocios.
• Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos.
• Mínimo 2 años Experiencia usando herramienta y/o Metodóloga ágiles en Innovación.
• Conocimiento usando Power BI – Avanzado.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.